* консультування клієнтів у чаті щодо банківських послуг;
* допомога у вирішенні питань та проблем клієнтів;
* пошук необхідної інформації та надання точних відповідей;
* робота з декількома зверненнями та інформацією одночасно;
* дотримання стандартів клієнтського сервісу;
* уважна перевірка інформації перед наданням відповіді.

Старший фахівець з обслуговування клієнтів банку,оператор в телефонії.
* обслуговування та консультування клієнтів;
* допомога клієнтам у користуванні банківськими продуктами та послугами;
* вирішення нестандартних і проблемних ситуацій;
* робота із запитами клієнтів та пошук оптимального рішення;
* робота відповідно до встановлених стандартів обслуговування

* обслуговування клієнтів;
* прийом та виконання замовлень;
* робота з касою;
* приготування напоїв;
* підтримання порядку на робочому місці;
* робота з клієнтами та вирішення поточних питань.

* відвідування торгових точок відповідно до маршруту;
* контроль наявності та залишків продукції;
* перевірка правильності викладки товару;
* оформлення та підтримання вітрин;
* контроль цінників та актуальності інформації;
* проведення перевірок у торгових точках;
* складання звітності за результатами роботи;
* комунікація з представниками торгових точок;
* контроль дотримання стандартів представленості продукції.

* координація роботи мерчендайзерів;
* планування та контроль маршрутів;
* перевірка роботи працівників у торгових точках;
* контроль викладки продукції та цінників;
* перевірка виконання поставлених завдань;
* навчання та консультування працівників;
* контроль звітності;
* комунікація з представниками торгових точок;
* вирішення робочих питань та контроль результату команди.