Зустріч та консультування клієнтів, презентація послуг студії.
Ведення запису на тренування, контроль розкладу та завантаженості залів.
Робота з телефонними дзвінками, месенджерами та електронною поштою.
Оформлення абонементів, контроль оплати та ведення касової звітності.
Координація роботи тренерського складу та оперативне вирішення організаційних питань.
Підтримання високого рівня сервісу та лояльності клієнтів.
Контроль чистоти та порядку у зоні рецепції.
Ведення внутрішньої документації та бази даних клієнтів.

• Координація роботи персоналу спортивного клубу
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Організація та проведення заходів у клубі
• Ведення документації та звітності
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Підтримка чистоти та порядку у клубі