Производственно-коммерческая компания в сфере упаковочных материалов, полиэтиленовой продукции, плёнки и этикетки. Компания с численностью персонала 50-100+ сотрудников. В прямом подчинении — 6 сотрудников.

Основные обязанности:

• Управление коммерческим подразделением и развитием продаж;
• Формирование и реализация стратегии B2B-продаж;
• Управление 5 направлениями продаж;
• Постановка планов, целей и коммерческих KPI;
• Контроль выполнения планов продаж и финансовых показателей;
• Разработка KPI и системы мотивации отдела продаж;
• Подбор, адаптация и обучение менеджеров;Управление ключевыми и VIP-клиентами;
• Проведение переговоров и развитие долгосрочных отношений с клиентами;
• Управление полным циклом продаж: запрос > коммерческое предложение > производство > отгрузка > оплата;
• Координация взаимодействия продаж, производства, логистики и бухгалтерии;
• Формирование и управление ценовой политикой;
• Анализ рынка и конкурентной среды;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Подготовка управленческой отчётности и анализ коммерческих результатов.
• Ключевые результаты:
• Управление коммерческим направлением компании с численностью персонала 100+ сотрудников;
• Руководство командой из 6 сотрудников;
• Управление портфелем ключевых клиентов и развитием B2B-направления;
• Внедрение систем KPI и мотивации коммерческой команды;
• Оптимизация взаимодействия между коммерческим, производственным и операционным блоками.

Управление проектами организационного развития, автоматизации и повышения эффективности внутренних процессов компании.

Основные обязанности:

• Управление проектами по оптимизации деятельности компании;
• Анализ и совершенствование бизнес-процессов;
• Разработка внутренних регламентов и стандартов работы;
• Описание процессов, зон ответственности и взаимодействия подразделений;
• Координация работы отдела продаж, логистики и склада;
• Управление проектами автоматизации;
• Оптимизация складских и логистических процессов;
• Участие в подборе и адаптации персонала;
• Разработка должностных инструкций и рабочих процедур.

Ключевые достижения:

• Разработала и внедрила 10+ внутренних регламентов;
• Описала 10+ бизнес-процессов;
• Разработала должностные инструкции для персонала компании;
• Повысила эффективность работы водителей, маршрутов и складских процессов;
• Сократила время выполнения отдельных процессов на 10–20%;
• Инициировала проект внедрения WMS-системы склада: провела анализ потребностей, организовала поиск специалиста, координировала подготовительный этап и участвовала в разработке решения;
• Участвовала во внедрении B2B e-commerce платформы: структурировала данные по товарам, номенклатуре, характеристикам и остаткам, организовала подготовку информации для интеграции с внутренними системами;
• Автоматизировала процесс работы с сертификатами качества.

Торгово-развлекательный комплекс площадью 60 000+ кв. м.

Основные обязанности:

• Операционное управление объектом;
• Руководство командой 50+ сотрудников;
• Управление арендаторами и коммерческими отношениями;
• Поиск и привлечение новых арендаторов;
• Проведение переговоров и заключение договоров;
• Управление коммерческими и финансовыми показателями;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Оптимизация операционных расходов;
• Контроль работы подрядчиков и инженерной службы;
• Организация маркетинговых мероприятий;
• Разработка и внедрение внутренних регламентов.

Ключевые достижения:

• Обеспечила эффективное операционное управление объектом площадью 60 000+ кв. м;
• Поддерживала заполняемость площадей на уровне 90–95% GLA;
• Обеспечивала ежегодный рост прибыли объекта на 10–15%;
• Удерживала дебиторскую задолженность арендаторов на уровне до 5%;
• Привлекла якорного арендатора «Сільпо» без привлечения внешних агентств;
• Принимала активное участие в проекте открытия второго корпуса ТРЦ площадью 23 300 кв. м;
• Координировала подготовку объекта к запуску, взаимодействие подразделений, арендаторов и подрядчиков;
• Вела переговоры с арендаторами по коммерческим площадям от 1 000 кв. м.

Основные задачи:

• Управление региональными логистическими процессами;
• Оптимизация маршрутов и геозон доставки;
• Контроль транспортных расходов;
• Анализ эффективности доставки;
• Разработка модели повышения доходности направления.

Результаты:

• Оптимизировала маршруты курьеров;
• Разработала модель повышения эффективности логистических процессов;
• Улучшила контроль операционных расходов.

Карьерный рост: от менеджера по работе с клиентами до начальника отделения банка.

Основные обязанности:

• Управление банковским отделением;
• Выполнение бизнес-плана и коммерческих показателей;
• Продажи банковских продуктов физическим и юридическим лицам;
• Развитие корпоративного клиентского направления;
• Привлечение и сопровождение VIP-клиентов;
• Управление персоналом;
• Контроль выполнения планов продаж;
• Подготовка управленческой отчётности.

Ключевые достижения:

• Привлекала и развивала VIP-клиентов с объёмом обслуживания от 100 000 USD;
• Развивала корпоративное направление и клиентскую базу;
• Обеспечивала выполнение коммерческих показателей подразделения;

• Организация работы отделения, выполнение бизнес-плана, активная работа по продаже
• розничных продуктов в корпоративном канале, подписание договоров о сотрудничестве;
• Обеспечение своевременного и качественного обслуживания клиентов - физических и
• юридических лиц;
• Контроль качества обслуживания;
• Контроль кассовых операций, решение хозяйственных вопросов;
• Перевод клиентской базы в ПАО «Платинум Банк», закрытие отделения в ПАО «Финбанк».

Досижения:

• Выполнение бизнес показателей;
• Качественный перевод клиентской базы данного отделения и части других отделений с
• ПАО «Финбанк» в ПАО «Платинум банк»;
• Сопровождение закрытия отделения ПАО «Финбанк».