Руководство коммерческим подразделением компании: 4 менеджера, 5 направлений продаж (в т.ч. упаковка, плёнка, этикетка и др.), а также 3 розничные точки.Планирование объёмов продаж и постановка индивидуальных планов по каждому направлению.Личное ведение VIP-клиентов.Ежедневный контроль и координация работы менеджеров: постановка задач, сопровождение сделок, поддержка в переговорах.Согласование коммерческих предложений, индивидуальных условий и контроль исполнения договорных обязательств.Контроль заказов, отгрузок, оплаты, рекламаций и обработки клиентских запросов.Координация взаимодействия между отделами: продажи, производство, логистика, бухгалтерия.Передача заказов в производство с учётом загрузки мощностей и сроков исполнения; контроль просроченных заказов.Контроль остатков на складе, обеспечение своевременного пополнения.Подбор, адаптация и обучение менеджеров по продажам под конкретные продуктовые направления.Разработка системы мотивации и оценки эффективности (KPI, бонусы, переменная часть).Проведение планёрок, анализ результатов, развитие профессиональных и личных качеств сотрудников.Разработка ценовой политики с учётом себестоимости, маржинальности и рыночной конъюнктуры.Мониторинг цен конкурентов, анализ рынка, корректировка прайс-листов.Обеспечение баланса между рентабельностью и конкурентоспособностью.Контроль дебиторской задолженности: мониторинг оплат, ведение сверок, инициирование претензионной работы.Взаимодействие с бухгалтерией и юристами по вопросам просроченной задолженности. Соблюдение финансовой дисциплины и контроль исполнения договорных условий.Подготовка сводных управленческих отчётов

Создание внутренних регламентов компании, бизнес – процессов, тех. карт для распределения обязанностей, ответственности и сроков исполнения, описание структуры взаимодействия между отделами, сотрудниками с целью повышения финансовых показателей компании. Формирование корпоративных правил и кодекса.Организация полного цикла подбора персонала: размещение вакансий, поиск и отбор кандидатов, проведение первичных и совместных с директором интервью. Разработка должностных инструкций и определение функциональных обязанностей сотрудников, организация их обучения и адаптации .Управление закупками товаров для офиса и склада, координация прохождения сотрудниками аттестации и медицинских осмотров. Контроль работы логистического отдела и отдела продаж: анализ загрузки и эффективности работы сотрудников, выявление избыточных и недостаточных функций в процессе работы. Разработка и внедрение электронного учёта сертификатов качества для клиентов, обеспечение прозрачности и доступности информации. Работа с номенклатурой и карточками товаров для платформы B2B, оптимизация процессов передачи информации и обновления данных на сайте.

Руководство Торгово-развлекательным центром (штат боле 50 человек):

администрация, бухгалтерия, охрана, клининг, служба эксплуатации;

Постановка стратегических целей, нахождение путей и ресурсов для их достижения;

Бюджетирование, контроль исполнения, бизнес планирование, анализ

и предупреждение рисков;

Поиск арендаторов, показы помещений, согласование договоров аренды;

Выявление потребностей арендаторов, выстраивание долгосрочных отношений, создание

комфортных условий для работы; разработка программ лояльности для арендаторов;

Урегулирование жалоб, конфликтных ситуаций;

Управление арендой: инвентаризация, эффективное использование арендных площадей,

индексации арендных ставок;

Контроль исполнения договорных обязательств на объекте (подрядчики, арендаторы,

работники);

Контроль дебиторской задолженности, финансовых показателей, сроков оплаты по договорам,

поступления денег; пролонгация договоров, доп. соглашений;

Разработка регламентов, отчётности, должностных инструкций,тех. карт логистики ТРЦ;

Контроль работы инженерной службы, привлеченных служб эксплуатации, подрядных

организаций;

Обеспечение бесперебойной работы всех систем и служб комплекса; материально-техническое

обеспечение: закупки/снабжение, оптимизация расходов;

Взаимодействие с гос.органами (управление рекламы, управление торговли и др.), оформление

разрешительных документов на вывески, рекламные мероприятия, парковки, и др.

5ти этажный ТРЦ общей площадью свыше 60 000 кв.м.

Маркетинговые исследования: сегментация рынка, определение аудитории и потребностей

потребителей, анализ конкурентов;

Продажа рекламных и промо-мест в комплексе арендаторам и внешним клиентам;

Разработка, планирование, проведение рекламных кампаний: взаимодействие с рекламными,

креативными агентствами, печатная/сувенирная продукция, наружная реклама, радио,

ATL/BTL-акции, PR-акции, разработка маркетинговых материалов, организация ярмарок,

выставок, детских и других мероприятий, организация сезонного декора, инсталяций,

открытие и контроль страниц в соц.сетях.

Достижения:

GLA ТРЦ 90-95%;

Ежегодный рост прибыли на 10-15%;

Увеличено количество потенциальных арендаторов на 45% ;

Снижена дебиторская задолженность на 87%;

Повышена привлекательность ТРЦ;

Привлечение якорных арендаторов площадью до 2500 кв.м.( личное привлечение магазина

«Сильпо» в том числе);

Ноябрь 2021г. успешно открыт второй корпус ТРЦ общей площадью 23300 кв.м.

работа по совместительсту

Оптимизация процессов доставки и работы с партнерами;

Составление бизнес-модели для оптимизации работы, увеличения

доходности и качества доставки;

Курирование Восточной и Западной части региона;

Ежедневный контроль курьеров, ведение отчетности, контроль

транспортных расходов ;

Составление новой модели логистических маршрутов.

Оптимизация/корректировка маршрутов и геозон курьеров;

опыт работы 1 год (2014-2015г.г.)

г.Киев

Организация работы отделения, контроль выполнения плановых показателей и качества

обслуживания;

Привлечение юридических, физических лиц на обслуживание, заключение зарплатно-

карточных проектов;

Личное привлечение VIP клиентов на чек от 100 000 USD;

Организация работы депозитария;

Подготовка сводной отчетности по вопросам продаж банковских продуктов для передачи

руководству Головного офиса;

Подбор и обучение персонала.

Достижения:

Данное отделение открывалось с «нуля» со штатом 16 человек с кассовым обслуживанием

регистрационного центра «Центр предоставления административных услуг» (6 кассиров);

На 3й месяц после открытия отделения выполнение бизнес-плана отделения на 100%.

Организация работы отделения, выполнение бизнес-плана, активная работа по продаже

розничных продуктов в корпоративном канале, подписание договоров о сотрудничестве;

Обеспечение своевременного и качественного обслуживания клиентов - физических и

юридических лиц;

Контроль качества обслуживания;

Контроль кассовых операций, решение хозяйственных вопросов;

Перевод клиентской базы в ПАО «Платинум Банк», закрытие отделения в ПАО «Финбанк».

ДОСТИЖЕНИЯ:

Выполнение бизнес показателей;

Качественный перевод клиентской базы данного отделения и части других отделений с

ПАО «Финбанк» в ПАО «Платинум банк»;

Сопровождение закрытия отделения ПАО «Финбанк».