У мої обов'язки як Менеджера Instagram входило розроблення та впровадження стратегій просування бренду в цьому соціальному мережі, спілкування з клієнтами, оформлення замовлень. Я відповідала за створення цікавого контенту, взаємодію з аудиторією та ведення рекламних кампаній. Результативно вдалося збільшити кількість підписників та залучити нових клієнтів завдяки цілеспрямованим заходам. Моя робота сприяла підвищенню уваги до бренду та покращенню його.

• Управління профілем в Instagram
• Розробка контент-стратегії
• Просування сторінки
• Залучення нових підписників
• Ведення рекламних кампаній в Instagram
• Співпраця з блогерами
• Комунікація з аудиторією
• Організація конкурсів та акцій для підвищення активності
• Моніторинг трендів соціальних мереж

Під час роботи продавцем косметики я активно консультував клієнтів щодо вибору продуктів, демонструвала їх переваги та застосування. Забезпечував відмінний рівень обслуговування, створюючи дружню та довірчу атмосферу в магазині. Завдяки моїм навичкам у продажах та відмінному розумінню потреб клієнтів, досягав високих показників продажів. Також активно вивачала нові продукти та тренди в галузі косметики для кращого обслуговування покупців.

• Консультування клієнтів щодо асортименту косметики
• Допомога у виборі косметичних засобів
• Оформлення покупок та ведення касових операцій
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Викладка товарів на полицях
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Участь у проведенні інвентаризацій

• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Розробка та впровадження маркетингових заходів

У своїй попередній роботі я успішно вирішував питання та запити клієнтів, забезпечуючи їм високий рівень обслуговування. Ретельно аналізував потреби клієнтів і надавав їм інформацію про продукти та послуги компанії. Ефективно взаємодіяв з іншими підрозділами компанії для вирішення складних питань та забезпечення задоволення клієнтів. Завдяки моїм комунікативним навичкам та вмінню швидко приймати рішення, вдалося підвищити рівень задоволеності клієнтів і збільшити їхню лояльність.

• Ведення переговорів з клієнтами
• Підтримка існуючих клієнтів
• Залучення нових клієнтів
• Аналіз потреб клієнтів
• Організація зустрічей
• Звітність перед керівництвом
• Контроль якості обслуговування