Прием входящих звонков клиентов, консультация по вопросам ветмедицины согласно компетенции, по предоставляемым услугам и действующим ценам, акциям. Обзвон клиентов с целью контроля качества предоставляемых услуг, работа с возражениями.

Достижения: оптимизация работы внутри клиники, устранение "слабых" мест качества услуг.

Составление ТЭО, открытие новых отделений, курирование процесса открытия по всем вопросам, анализ показателей работы, определение размеров премирования исходя из показателей деятельности, работа с жалобами клиентов в телефонном и письменном режиме

Экономический анализ показателей деятельности курируемых банковский учреждений, работа по регистрации новых отделений банков, решение текущих вопросов по работе банков, инспекционные проверки работы на соблюдение нормативных документов НБУ