1) Руководство деятельностью работников магазина, направленной на обеспечение процесса обслуживания покупателей согласно стандартов компании.

2) Доведение информации о необходимых объемах продаж

товара, Постановка задач по выполнению плана продаж, ежедневно контроль выполнение плана продаж, а также предоставление предложения руководству о мерах повышения объемов товарооборота

3) Управление персоналом 23 чел, создание кадрового резерва, мотивация персонала, проведение собраний, составление рабочих графиков, организация обучающих тренингов;

4) Работа с персоналом, адаптация, обучение, мотивация, работа с вовлеченностью персонала.

5) Мониторинг конкурентов по текущей ситуации.

6) Работа с ассортиментом товара. Контроль размещения товара в торговом зале согласно стандартов компании.

7) Организация и участие в инвентаризациях. Обеспечение сохранности ТМЦ

8) Рассмотрение жалоб покупателей, меры по предотвращению нарушений и недостатков в работе сотрудников магазина.

9) Внесение предложения по привлечению покупателей в магазин, дополнительные рекламные мероприятия.

10) Решение вопросов жизнедеятельности магазина, его состояния, взаимодействие с коммунальными службами и подрядными организациями, арендодателями.

11) Работа с интернет заказами. Контроль качества обработки заказов.

12) Взаимодействие с контролирующими органами и административными органами

1) Руководство деятельностью работников магазина, направленной на обеспечение процесса обслуживания покупателей согласно стандартов компании.

2) Доведение информации о необходимых объемах продаж

товара, Постановка задач по выполнению плана продаж, ежедневно контроль выполнение плана продаж, а также предоставление предложения руководству о мерах повышения объемов товарооборота

3) Управление персоналом 23 чел, создание кадрового резерва, мотивация персонала, проведение собраний, составление рабочих графиков, организация обучающих тренингов;

4) Работа с персоналом, адаптация, обучение, мотивация, работа с вовлеченностью персонала.

5) Мониторинг конкурентов по текущей ситуации.

6) Работа с ассортиментом товара. Контроль размещения товара в торговом зале согласно стандартов компании.

7) Организация и участие в инвентаризациях. Обеспечение сохранности ТМЦ

8) Рассмотрение жалоб покупателей, меры по предотвращению нарушений и недостатков в работе сотрудников магазина.

9) Внесение предложения по привлечению покупателей в магазин, дополнительные рекламные мероприятия.

10) Решение вопросов жизнедеятельности магазина, его состояния, взаимодействие с коммунальными службами и подрядными организациями, арендодателями.

11) Работа с интернет заказами. Контроль качества обработки заказов.

12) Взаимодействие с контролирующими органами и административными органами

Функциональные обязанности:

• Развитие сети магазинов в регионе
• Мониторинг рынка, конкурентный анализ
• Обеспечение выполнения плана продаж региона
• Реализация мероприятий, направленных на выполнение

ключевых KPI магазинов региона

• Оперативное управление деятельностью розничной сети региона
• Управление персоналом (территориальные менеджеры, продавцы) подбор, адаптация, мотивация, обучение персонала
• Проведение мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов, обеспечение соблюдения стандартов обслуживания.
• Контроль и организация проведения инвентаризаций в магазинах
• Контроль товарного ассортимента, мерчендайзинга в магазинах

Достижения : Создание команды территориальных менеджеров региона, открытие 13 магазинов в течении 1 года (выполнение плана развития), выполнение ФЭП региона.

1. Переформатирование магазинов сети
2. Развитие сети
3. Аудит торгового персонала.
4. Создание менеджмента сети
5. Разработка стратегии развития сети.
6. Разработка бюджета сети. контроль выполнения бюджета.
7. Аудит сети, основные средства .

Достижения: Проведен ремонт и ребрендинг сети (70% магазинов), открытие 12 магазинов, LFL составил 35%. Выполнение годового бюджета сети.

Функциональные обязанности:

• Выполнение плановых показателей региона
• Анализ конкурентной среды, SWOT-анализ
• Развитие региона, открытие магазинов
• Подбор, обучение и адаптация персонала, проведение собеседований.
• Обеспечение высокого качества обслуживания, сервисность.

Достижения: Открытие двух магазинов нового формата, увеличение доли рынка на подконтрольной территории.

Ключевые задачи и направления деятельности:

• 1. Продажи:
• Обеспечение выполнения плана продаж по ТО
• Обеспечение выполнения плана по МД

• Обеспечение положительного финансового результата (бюджет доходы/расходы)

• 2. Персонал:
• Обеспечение высокой квалификации персонала
• Обучение и развитие персонала
• Формирование команды результативных сотрудников
• Обеспечение лояльности персонала
• 3. Клиенты:
• Обеспечение высокого качества обслуживания
• Расширение базы постоянных клиентов
• Обеспечение удовлетворенности клиентов
• 4. Мерчандайзинг:
• Обеспечение соответствия торговой точки выкладки согласно бренд бука.
• 5. Развитие:
• Планирование развития сети в регионе
• Разработка и внедрение плана мероприятий по развитию ТТ в регионе
• Поиск объектов для открытия новых ТТ