Працювала в 4 компаніях   3 роки 6 місяців

Банки, Торгівля роздрібна / Retail, Послуги для бізнесу - інше

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

ПриватБанк

Банки

1 рік

06.2023 - 06.2024

Обслуговування клієнтів в залі;
Холодні дзвінки клієнтам з метою продажу банківських продуктів;
Продаж/оформлення послуг страхування, кредитування, депозити;
Вирішення конфліктних ситуацій;
Надання консультацій щодо продуктів та послуг;
Виконання плану.

менеджер з продажу

SharkMed

Торгівля роздрібна / Retail

6 місяців

09.2022 - 03.2023

Здійснення дзвінків клієнтам гарячої та холодної бази;
Робота із запереченнями;
Продажі по телефону Україна/Казахстан;
Формування замовлення;
Фіксування дзвінків в CRM.

представитель мобильного оператора lifecell ( агент контактного центра)

Global Bilgi

Послуги для бізнесу - інше

7 місяців

04.2021 - 11.2021

Обслуговування клієнтів контактного центру – прийом дзвінків на вхідній лінії, прийом повідомлень, консультація абонентів, створення запитів на прохання абонента у разі виникнення складнощів, дзвіноки абонентам, реалізація планів продажу.

Продавец-кассир

Эконом Класс

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 1 місяць

08.2019 - 09.2020

Обов'язки.
Продавець-касир:
1. Продаж товару. Знання асортименту товару, уміння спілкуватися з клієнтами, правильно підбирати альтернативні рішення та приходити до компромісу.
2. Обслуговування клієнта на касі.
3. Дотримання чистоти та порядку у торговому залі.
4. Сортування товару.
5. Сортування, стікерування товару, оформлення вітрини.
6. Щотижневе розкладання товару
7. Інвентаризація.
8. Проходження навчання
(категоризації)
Досягнення.
1. Безмежна довіра від колективу та керівництва;
2. Проходження навчання;
3. Надбавки та премії;
4. Підвищення на посаді.
помічник керівника (адміністратор).
Обов'язки:
1. Організація роботи у колективі;
2. Ведення звітності;
3. Прийом та контроль товару;
4. Стажування нового персоналу;
5. Робота у програмі 1С;
6. Спільне ведення продажів онлайн.
7. Допомога у виконанні різних поставлених завдань.

Ключова інформація

Навчалась в 2 закладах

Сумской Государственный Университет

факультет Экономики и Менеджмента, специальность "Менеджмент управления огранизаций"

Сумы, 2021

Сумской Государственный Университет

Социальная Работа

Сумы, 2019

Володіє мовами

Англійська

нижче середнього

Тетяна Віталіївна

Менеджер з обслуговування клієнтів

Суми

15 000 грн.

26 років

Активно шукає роботу

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 1 тиждень тому