Працювала в 2 компаніях   2 роки 5 місяців

Інше, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Лідер складу / Працівник складу Склад Zara, Польща

Склад Zara

Інше

1 рік 10 місяців

06.2022 - 03.2024

Починала працювати на посаді працівника складу. Завдяки відповідальності та високим результатам отримала підвищення до лідера складу, на якій працювала останні шість місяців.

Основні обов’язки:

координація роботи команди;

організація та контроль виконання завдань;

навчання нових співробітників;контроль якості виконання робіт;

підтримання ефективної взаємодії між працівниками.

Адміністратор зміни / Офіціант

Дзвінка

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

7 місяців

07.2021 - 01.2022

Розпочала роботу на посаді офіціанта, після чого була переведена на посаду адміністратора зміни. До моїх обов’язків входили:

організація роботи персоналу протягом зміни;

робота з касовим апаратом;

ведення касової дисципліни;підрахунок каси та закриття зміни;

контроль фінансових операцій;

самостійне нарахування та видача заробітної плати працівникам протягом останніх двох місяців роботи;

вирішення організаційних та робочих питань.

Ключова інформація

Ключові навички

- Управління командою та організація ефективної роботи персоналу.

Високий рівень комунікації з клієнтами та побудова довгострокових партнерських відносин.

Ведення переговорів, виявлення потреб клієнта та пошук найкращих рішень.

Робота із запереченнями, вирішення конфліктних ситуацій та збереження лояльності клієнтів.

Лідерські якості, мотивація команди та досягнення поставлених результатів.

Навчання, адаптація та супровід нових співробітників.

Організація робочих процесів і контроль виконання поставлених завдань.

Робота з касою, фінансовою звітністю та грошовими операціями.

Досвід управління зміною та координації роботи великої кількості працівників.

Вільне володіння українською мовою.

Знання польської мови — рівень, достатній для роботи, ефективної комунікації та взаємодії в колективі.

Впевнений користувач ПК, швидке освоєння нових програм і CRM-систем.

Високий рівень відповідальності, організованості та самодисципліни.

Стресостійкість, багатозадачність та здатність ефективно працювати в умовах високого навантаження.

Швидке прийняття рішень та орієнтація на результат.

Навчалась в 1 закладі

Державний навчальний заклад "Львівське міжрегіональне вище професійне училище залізничного транспорту"

Провідник пасажирських вагонів, касир квитковий (ППВ-КК)

Львів, 2021

Іванка

Официант

Львів

Франківський район

30 000 грн

22 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: позмінна робота

Остання активність 3 дні тому