• Встановлення чітких, вимірюваних та досяжних бізнес-цілей для фірми
• Регулярна оцінка прогресу, адаптація стратегій для забезпечення зростання та прибутковості
• Розробка та впровадження маркетингових стратегій, які відповідають загальним цілям бізнесу
• Керівництво та управління командою консультантів, створення продуктивного та здорового робочого середовища
• Розвиток та підтримка міцних довгострокових відносин з клієнтами, розуміння їх потреб та цілей
• Розвиток бізнесу шляхом визначення та використання нових бізнес-можливостей
• Бюджетування та розподіл ресурсів для забезпечення оптимального використання ресурсів та відповідності фінансовим цілям
• Маркетингові дослідження та аналіз тенденцій на ринку для покращення конкурентного положення
• Встановлення та відстеження KPI для вимірювання ефективності команди

Запуск бізнесу з "нуля":

• Аналіз ринку товарів для офісу щодо структури ринку, умов закупівлі продукції у прямих постачальників та конкурентної ситуації
• Визначення потреб у виробничих фондах, трудових ресурсах та іншому. Прорахунок витрат на операційний запуск
• Аналіз бізнес-моделей та маркетингових комплексів конкурентів з метою виявлення можливостей для успішного виведення на ринок власного бренду
• Формування бюджету та розробка бізнес-плану з прорахунком інвестицій та прогнозом виходу на операційний прибуток, окупність вкладеного капіталу та досягнення чистої прибутковості
• Замовлення та розробка сайту компанії та іншої цифрової інфраструктури бізнесу
• Пошук та оренда приміщень, найм персоналу, закупівля основних фондів
• Проведення переговорів та підписання договорів постачання з ключовими виробниками та імпортерами

Загальне керівництво компанією:

• Організація та операційне керівництво роботою підрозділів (продажі, маркетинг, бухгалтерія, логістика)
• Контроль за розвитком продажів та маркетингових позицій відносно загального бізнес-плану
• Представництво компанії та участь у переговорах з постачальниками та основними клієнтами
• Підбір, формування та мотивація команди
• Аналіз та оптимізація бізнес-процесів

Розробка та впровадження маркетингового комплексу:

• Пряме керівництво маркетинговою активністю та командою маркетологів
• Розробка позиціонування бізнесу відповідно до сегментації ринку, визначення цільових аудиторій
• Розробка маркетингового плану з фокусом на просування бренда компанії в цифрових каналах та контроль за його виконанням
• Керівництво та контроль за розробкою сайта компанії, співпраця з розробниками, постановка задач щодо зручності використання, орієнтованості на цільові аудиторії та відповідності позиціонуванню
• Постановка задач та контроль виконання щодо нерекламного просування компанії за допомогою SEO, SMM, e-mail marketing
• Постановка задач та контроль ефективності щодо рекламного просування компанії (Google Ads, FB, Instagram, affiliate marketing, банерна реклама)
• Контроль ROI за допомогою Google Analytics, Google Search Console, оптимізація витрат на маркетинговий комплекс
• Побудова воронок продаж та забезпечення притоку нових клієнтів, лідогенерація
• Розробка та впровадження програм лояльності

Планування та контроль роботи відділу продажів (спільно з керівником відділу):

• Розробка та затвердження планів продажів в цілому та у розрізі сегментів відповідно до маркетингового комплексу компанії та кон'юнктури ринку
• Розробка та контроль за виконанням алгоритмів залучення та утримання нових клієнтів - Контроль за роботою підрозділу з ключовими клієнтами відповідно до алгоритмів КАМ роботи
• Впровадження та контроль системи вивчення задоволеності клієнтів
• Переговори та розвиток співпраці з ключовими клієнтами, вирішення проблемних питань
• Розробка та вдосконалення системи стимулювання команди з продажів, мотивація персоналу на розширення номенклатури закупівель клієнтами

Керування відносинами з постачальниками:

• Вивчення та аналіз пропозицій товарів щодо якості, ціни, умов постачання та оплати
• Проведення переговорів та підписання договорів постачання
• Розробка та реалізація стратегій щодо подальшого зменшення закупівельних цін, покращення умов доставки, відстрочення платежів

Інші обов'язки:

• Контроль за бухгалтерським та податковим обліком
• Контроль та оптимізація логістики
• Функція HR менеджера, мотивація та розвиток персоналу

Директор з маркетингу та комунікацій по регіону Центральної та Східної Європи, Близького Сходу та Африки (2013-2017, 3 роки)

• Локалізація глобальної стратегії по маркетингу та комунікаціям у регіональний маркетинговий план для регіону
• Аналіз маркетингових комплексів конкурентів у регіоні в цілому та в ключових країнах. Співставлення маркетингових програм конкурентів з власною активністю у ключових сегментах ринку
• Розробка та впровадження регіональних та локальних маркетингових планів відповідно до глобальної стратегії розвитку маркетингової присутності, а саме за напрямками - Digital Marketing, Product Marketing, Industry Marketing, PR and Communications
• Відстеження ефективності маркетингових програм в країнах регіону, порівняння ефективності, забезпечення поширення досвіду між країнами регіону та використання кращих практик
• Керівництво та розвиток команди маркетингу в регіоні, організація тренінгів
• Представництво інтересів регіону перед командою глобального маркетингу, захист бюджетів, включення повістки регіону у глобальні маркетингові заходи
• Участь у розробці глобального маркетингового плану
• Звітність та узгодження регіонального маркетингового плану з глобальним директором по маркетингу

Комерційний директор по країнам СНД (2012-2013, 2 роки)

• Розробка та затвердження плану продажів в регіоні СНД у розрізі країн та напрямків бізнесу відповідно до глобальних цілей та економічної кон'юнктури
• Контроль за виконанням планів продажів, підсилення комерційних та маркетингових зусиль при необхідності, забезпечення виконання запланованих показників росту
• Аналіз та планування комерційної складової при запуску нових напрямків в регіоні (концепція входу в країну або напрям, затвердження витрат на запуск, формування команди та запуск бізнесу)
• Оцінка ефективності роботи команд продажів та клієнтського сервісу в СНД, постановка цілей та контроль за виконанням
• Формування та налагодження роботи команди регіональних КАМ менеджерів, організація надання регіональної експертизи клієнтам
• Участь у переговорних процесах щодо крупних регіональних контрактів (підготовка до переговорів, розробка переговорної позиції, досягнення угод)
• Контроль за рівнем задоволення клієнтів, участь у вирішення проблемних питань
• Презентація результатів досліджень по регіону СНД в штаб-квартирах клієнтів (Samsung, LG, Sony, Panasonic і т.д.)
• Керівництво командою з продажів в регіоні, забезпечення поширення досвіду між країнами регіону та використання кращих практик

Комерційний менеджер по Центральній та Східній Європі направлення Consumer Electronics (2010-2012, 2 роки)

• Розробка та затвердження плану продажів направлення Consumer Electronics в регіоні ЦСЄ у розрізі країн відповідно до поставлених цілей та економічної кон'юнктури
• Контроль за виконанням планів продажів в країнах регіону, підсилення комерційних та маркетингових зусиль при необхідності, забезпечення виконання запланованих показників росту
• Оцінка ефективності роботи команд продажів та клієнтського сервісу, постановка цілей та контроль за виконанням
• Контроль за рівнем задоволення клієнтів

Заступник керівника відділу Retail & Technology (2009-2010, 1 рік)

• Планування продажів відділу
• Розробка стандартів клієнтського сервісу
• Контроль за рівнем задоволення клієнтів

Керівник сектору Consumer Electronics (2008-2009, 1 рік)

• Керування сектором
• Аналіз ринків та презентація результатів
• Підтримка клієнтів
• Продажі

Експерт ринків Consumer Electronics (2007-2008, 1 рік)

• Аналіз ринків
• Підтримка клієнтів

• Аналіз та презентації клієнтам результатів досліджень ринків FMCG
• Підтримка клієнтів щодо якості даних та інтерпретації результатів досліджень
• Пошук нових клієнтів, активні продажі