• Розробка та реалізація концепції навчання в мережі
• Розробка та впровадження дистанційного навчання «Портал навчання» через moodle
• Навчання та розвиток персоналу мережі ресторанів та співробітників офісу (тренінги, семінари, коучсесії, лекції)
• Організація та проведення усних атестацій та через портал навчання
• Формування кадрового резерву (Матриці кваліфікації), розробка індивідуальних програм навчання
• Впровадження методу TWI навчання. Виступ з доповіддю на LEAN Summit 2024
• Розробка та реалізація HR-процесів
• Опис циклу досвіду співробітника: Рекрутинг, адаптація=onboarding, навчання, розвиток, offboarding
• Розробка Service Сulture Book на основі цінностей Компанії
• Опис та розробка операційних процесів відділів компанії
• Бюджетування. Аналітика. Звітність

Функции:

• ? Навчання та розвиток персоналу - директора магазинів, зам. директора магазинів, продавці-консультанти: - виявлення потреби, розробка плану навчання - проведення аудиторних тренінгів, семінарів - дистанційного навчання через платформу moodle - індивідуальне навчання зовнішніх кандидатів (нових) - оцінка та атестація персоналу
• ? Впровадження проекту «Кадровий резерв»: - формування бази та оцінка КР - проведення асесмент інтерв’ю на посаду керуючий магазином
• ? Організація, проведення та контроль «Дня Директора» для кандидатів КР на посаду директора магазину
• ? Ведення порталу навчання
• ? Ведення проекту «Тайний покупець
• ? Розробка навчального матеріалу (тренінги, семінари, електронні курси ? Розробка положень та регламентів
• ? По запиту від керівників підрозділів вирішення поточних проблем с персоналом: - нематеріальна мотивація співробітників - підтримка позитивного психологічного клімату

Функции:

• Обучение и развитие персонала (Территориальные директора, управляющие и зам. управляющие магазинов)
• Ведение проекта «Кадровый резерв сотрудников» (КР розница)
• Ведение портала обучения
• Ведение проекта «Трудовой десант» (работа сотрудников офиса в магазинах)
• Разработка учебного материала
• По запросу розницы решение текущих проблем с персоналом

Досягнення:

• Розробка та ведення програм навчання, оцінка персоналу, розробка системи роботи з дистриб’юторами
• Керівництво та розвиток команди з 4-ох бізнес-тренерів (працювали по регіонам України)
• 
  

?? январь 2006г - январь 2007г - Компанія ЗАО "Сармат "

Должность: Региональный менеджер по развитию персонала (обучение) центральный регион (Киев и область)

Достижения:

• Разработка системы обучения в регионе