Работала в 8 компаниях 14 лет 1 месяц
Банки, Торговля розничная / Retail
Начальник відділу розвитку продуктів роздрібного бізнесу
АТ "Банк "Український капітал"
Банки
1 год 2 месяца
03.2024 - по настоящее время
- Розробка та актуалізація внутрішніх нормативних документів (порядків, положень, інструкцій, регламентів, технологічних карт, договорів, паспортів (стандартів) продуктів), що належать до процесів для роздрібних клієнтів;
- здійснення моніторингу ринку банківських продуктів із роздрібного бізнесу та тарифів банків – конкурентів, проведення комплексного аналізу конкурентоспроможності роздрібних продуктів та послуг Банку на ринку;
- розробка планових показників роздрібного бізнесу, в т.ч. для відділень, контроль та відповідальність за виконанням планових/бюджетних показників роздрібного бізнесу за активними та пасивними операціями, прибутковості роздрібного бізнесу;
- впровадження нових та розвиток існуючих каналів продажу; взаємодія з партнерами банку щодо поліпшення умов співпраці задля збільшення обсягів продажів роздрібних продуктів Банку;
- розробка навчальних матеріалів для працівників відділень, проведення навчання та тестування;
- проведення детального порівняння та аналізу тарифів та продуктів Банку.
Начальник відділу обслуговування фізичних осіб
АТ "АБ "РАДАБАНК"
Банки
2 года 10 месяцев
04.2021 - 02.2024
- Здійснення загального керівництва відділу;
-активне залучення нових партнерів (автосалони, страхові компанії, будівельні компанії, платіжні системи та ін.);
-залучення та обслуговування фізичних осіб;
-оформлення депозитних договорів, відкриття і ведення поточних рахунків клієнтів, в т ч. перекази грошових коштів з цих рахунків за допомогою платіжних інструментів та зарахування коштів на них; -відкриття та обслуговування карткових рахунків, депозитних сейфів, видача кредитних карток;
-іпотечне кредитування.
Керуючий відділенням
Ощадбанк
Банки
2 года 1 месяц
03.2019 - 04.2021
-Здійснення загального керівництва відділення;
-пошук та залучення клієнтів на обслуговування;
-активне залучення нових партнерів (юридичні особи, ЗКП, іпотечне кредитування);
-ведення звітності відділення; організація та контроль роботи персоналу; виконання планових показників;
- збільшення клієнтської бази відділення; контроль якості обслуговування клієнтів, проведення тестувань щодо знань співробітниками відділення продуктової лінійки з роздрібного бізнесу;
-підбір персоналу та формування команди відділення.
Завідувач ТВБВ
АТ “Ощадбанк”
Банки
2 года 6 месяцев
09.2016 - 03.2019
-Пошук та залучення клієнтів на обслуговування;
-ведення звітності відділення;
-організація та контроль роботи персоналу та відділення;
-виконання планових показників;
-збільшення клієнтської бази відділення.
Провідний економіст по роботі з фізичними особами
Ощадбанк
Банки
1 год 10 месяцев
11.2014 - 09.2016
- Пошук та залучення клієнтів;
- відкриття та обслуговування поточних/депозитних/карткових рахунків фіз.осіб;
- функції валютного контролю;
- корпоративні картки, зарплатні проекти;
- формування звітів;
- активне залучення та подальше супроводження в отриманні та обслуговуванні кредитів, кредитних карток.
Менеджер по роботі с клієнтами роздрібного бізнесу
UKRSIBBANK BNP Paribas Group
Банки
1 год 7 месяцев
04.2013 - 11.2014
- Пошук та залучення клієнтів;
- відкриття та обслуговування поточних/депозитних/карткових рахунків фіз.осіб;
- функції валютного контролю;
- корпоративні картки, зарплатні проекти;
- формування звітів;
- активне залучення та подальше супроводження в отриманні та обслуговуванні кредитів, кредитних карток.
Менеджер по роботі с клієнтами
Банк "Траст"
Банки
11 месяцев
05.2012 - 04.2013
- Пошук та залучення клієнтів;
- відкриття та обслуговування поточних/депозитних/карткових рахунків фіз.осіб;
- активне залучення та подальше супроводження в отриманні та обслуговуванні кредитів; операційна діяльність.
Продавець –консультант
ТД «Грегорі Арбер»
Торговля розничная / Retail
11 месяцев
05.2011 - 04.2012
- Продаж чоловічого та жіночого вбрання
- Робота з ПЗ 1-С, ведення звітності магазину.
Училась в 1 заведении
СумДу
Фінанси
Сумы, 2009
Ірина
Ірина
Керівник відділу продажу
сегодня вы можете открыть ещё 0 контактов
Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 1 неделю назад