Работала в 8 компаниях   14 лет 1 месяц

Банки, Торговля розничная / Retail

Начальник відділу розвитку продуктів роздрібного бізнесу

АТ "Банк "Український капітал"

Банки

1 год 2 месяца

03.2024 - по настоящее время

- Розробка та актуалізація внутрішніх нормативних документів (порядків, положень, інструкцій, регламентів, технологічних карт, договорів, паспортів (стандартів) продуктів), що належать до процесів для роздрібних клієнтів;

- здійснення моніторингу ринку банківських продуктів із роздрібного бізнесу та тарифів банків – конкурентів, проведення комплексного аналізу конкурентоспроможності роздрібних продуктів та послуг Банку на ринку;

- розробка планових показників роздрібного бізнесу, в т.ч. для відділень, контроль та відповідальність за виконанням планових/бюджетних показників роздрібного бізнесу за активними та пасивними операціями, прибутковості роздрібного бізнесу;

- впровадження нових та розвиток існуючих каналів продажу; взаємодія з партнерами банку щодо поліпшення умов співпраці задля збільшення обсягів продажів роздрібних продуктів Банку;

- розробка навчальних матеріалів для працівників відділень, проведення навчання та тестування;

- проведення детального порівняння та аналізу тарифів та продуктів Банку.

Начальник відділу обслуговування фізичних осіб

АТ "АБ "РАДАБАНК"

Банки

2 года 10 месяцев

04.2021 - 02.2024

- Здійснення загального керівництва відділу;

-активне залучення нових партнерів (автосалони, страхові компанії, будівельні компанії, платіжні системи та ін.);

-залучення та обслуговування фізичних осіб;

-оформлення депозитних договорів, відкриття і ведення поточних рахунків клієнтів, в т ч. перекази грошових коштів з цих рахунків за допомогою платіжних інструментів та зарахування коштів на них; -відкриття та обслуговування карткових рахунків, депозитних сейфів, видача кредитних карток;

-іпотечне кредитування.

Керуючий відділенням

Ощадбанк

Банки

2 года 1 месяц

03.2019 - 04.2021

-Здійснення загального керівництва відділення;

-пошук та залучення клієнтів на обслуговування;

-активне залучення нових партнерів (юридичні особи, ЗКП, іпотечне кредитування);

-ведення звітності відділення; організація та контроль роботи персоналу; виконання планових показників;

- збільшення клієнтської бази відділення; контроль якості обслуговування клієнтів, проведення тестувань щодо знань співробітниками відділення продуктової лінійки з роздрібного бізнесу;

-підбір персоналу та формування команди відділення.

Завідувач ТВБВ

АТ “Ощадбанк”

Банки

2 года 6 месяцев

09.2016 - 03.2019

-Пошук та залучення клієнтів на обслуговування;

-ведення звітності відділення;

-організація та контроль роботи персоналу та відділення;

-виконання планових показників;

-збільшення клієнтської бази відділення.

Провідний економіст по роботі з фізичними особами

Ощадбанк

Банки

1 год 10 месяцев

11.2014 - 09.2016

- Пошук та залучення клієнтів;

- відкриття та обслуговування поточних/депозитних/карткових рахунків фіз.осіб;

- функції валютного контролю;

- корпоративні картки, зарплатні проекти;

- формування звітів;

- активне залучення та подальше супроводження в отриманні та обслуговуванні кредитів, кредитних карток.

Менеджер по роботі с клієнтами роздрібного бізнесу

UKRSIBBANK BNP Paribas Group

Банки

1 год 7 месяцев

04.2013 - 11.2014

- Пошук та залучення клієнтів;

- відкриття та обслуговування поточних/депозитних/карткових рахунків фіз.осіб;

- функції валютного контролю;

- корпоративні картки, зарплатні проекти;

- формування звітів;

- активне залучення та подальше супроводження в отриманні та обслуговуванні кредитів, кредитних карток.

Менеджер по роботі с клієнтами

Банк "Траст"

Банки

11 месяцев

05.2012 - 04.2013

- Пошук та залучення клієнтів;

- відкриття та обслуговування поточних/депозитних/карткових рахунків фіз.осіб;

- активне залучення та подальше супроводження в отриманні та обслуговуванні кредитів; операційна діяльність.

Продавець –консультант

ТД «Грегорі Арбер»

Торговля розничная / Retail

11 месяцев

05.2011 - 04.2012

- Продаж чоловічого та жіночого вбрання

- Робота з ПЗ 1-С, ведення звітності магазину.

Училась в 1 заведении

СумДу

Фінанси

Сумы, 2009

Ірина

Керівник відділу продажу

сегодня вы можете открыть ещё 0 контактов

Статус вашей компании не позволяет писать сообщения соискателям

+380 XX XXX XX XX

Киев

45 000 грн.

38 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 1 неделю назад