Функціональні обов’язки: Функціональні обов’язки:

Проведення онлайн-консультацій для клієнтів малого та середнього бізнесу (ФОП, ТОВ).Повний супровід процесу дистанційного відкриття рахунків.Ідентифікація та верифікація клієнтів відповідно до вимог KYC та фінансового моніторингу.Перевірка пакета установчих документів та аналіз структури власності юридичних осіб.Заповнення анкет, внесення даних до CRM та внутрішніх банківських систем.Організація підписання договорів за допомогою КЕП.Продаж додаткових банківських продуктів: еквайринг, кредитні лінії, овердрафти, зарплатні проєкти.Виконання планових показників (KPI) з відкриття рахунків та продажів супутніх продуктів.Післявідкривальний супровід клієнтів та підвищення їх лояльності.Взаємодія з підрозділами фінансового моніторингу та комплаєнсу. * Залучення на обслуговування клієнтів МСБ;* Продаж банківських продуктів клієнтам дистанційними каналами зв’язку, * Заповнення кредитних заявок клієнтів, супроводження процесу їх розгляду.* Здійснення ідентифікації, верифікації та вивчення клієнтів відповідно до вимог фінансового моніторингу та законодавства України.* Підготовка та підписання договорів, формування та супроводження справи з юридичного оформлення рахунку, відкриття поточних та депозитних рахунків в дистанційному форматі, проведення відеоверифікацій клієнтів.Навчання відділень банку процесу роботи з клієнтами в дистанційному порядку.* Проведення дослідження щодо банківських продуктів мікробізнесу та умов їх продажів банками-конкурентами для надання пропозицій щодо впровадження нових продуктів в Банку.* Забезпечення розвитку та якісного надання послуг клієнтам сегменту мікробізнесу працівниками відділу шляхом використання всіх можливих віддалених каналів зв’язку (телефонія, електронна пошта, сайт банку тощо).