У ролі спеціаліста з обслуговування клієнтів вирішувала клієнтські запити шляхом консультацій та надання необхідної інформації. Активно взаємодіяла з клієнтами для вирішення проблем та забезпечення їхнього задоволення. Завдяки вмілому веденню спілкування підвищила рівень задоволеності клієнтів та підвищила свої навички. Також вміло виконувала КРІ

• Проведення опитувань задоволеності клієнтів
• Проведення опитувань задоволеності клієнтів
• Обробка запитів клієнтів через різні канали зв'язку
• Надання консультацій щодо продуктів та послуг
• Вирішення проблем клієнтів та надання технічної підтримки
• Проведення опитувань задоволеності клієнтів
• Проведення опитувань задоволеності клієнтів
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Моніторинг дотримання стандартів обслуговування
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Ведення звітності та документації по запитах

• Обслуговування клієнтів на касі
• Прийом готівкових та безготівкових платежів
• Ведення касової документації
• Видача чеків та розрахункових документів
• Контроль за наявністю грошових коштів
• Вирішення питань пов'язаних з поверненням товару
• Забезпечення порядку в робочій зоні
• Дотримання фінансової дисципліни