Працював в 1 компанії 3 роки 2 місяці
Інше
Customer support representative
Supportive Care
Інше
3 роки 1 місяць
11.2022 - до теперішнього часу
- Надання допомоги та підтримки клієнтам
- Обробка запитів та скарг через різні канали зв'язку
- Надання інформації про продукти або послуги
- Вирішення проблем пов'язаних з використанням продукту або послуги
- Моніторинг задоволеності клієнтів
- Підтримка комунікації з іншими відділами для вирішення питань клієнтів
- Ведення звітності та аналізу діяльності служби підтримки
- Участь у покращенні сервісу та процесів обслуговування
У моїх обов'язках як представника служби підтримки клієнтів було надання допомоги та підтримки клієнтам у вирішенні їх запитів та скарг через різні канали зв'язку. Я також надавав інформацію про продукти та послуги, вирішував проблеми, пов'язані з їх використанням, та моніторив задоволеність клієнтів. Моя робота включала підтримку комунікації з іншими відділами для вирішення питань клієнтів, ведення звітності та аналізу діяльності служби підтримки, а також участь у покращенні сервісу та процесів обслуговування.
Ключова інформація
- Висока працездатність
- Git control versions
- GitHub
- Figma
- Самодисципліна
- Здатність до прийняття рішень
- Самостійність
- Рішучість
- Уважність до деталей
- React.JS
- HTML/CSS
- JavaScript
- Node.js
Навчався в 1 закладі
Хпи
Электроэнергетический
Харьков, 2015
Володіє мовами
Англійська
вільно
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
IT School GoIT-Fullstack Developer
Completed projects utilizing HTML, CSS, and JavaScript for building responsive web applications as part of GoIT curriculum.
Successfully created and presented web application prototypes emphasizing responsive design during GoIT coursework.
Certificate Link:
https://www.linkedin.com/in/vitalii-belevtsov/overlay/1746730540511/single-media-viewer?profileId=ACoAACWNlroB4Qxgbmc62HZh4nZeVS8V1SnzBvU
Додаткова інформація
Свій розділ
Junior Frontend Developer
GitHub Link: https://github.com/Belevtsov91
Front-End Developer with a strong foundation in HTML5, CSS, and JavaScript, eager to apply my skills in a professional setting. Proficient in developing responsive and user-friendly interfaces, collaborating with designers and back-end teams, and ensuring cross-browser compatibility through thorough testing and debugging. Actively seeking an opportunity as a trainee or junior developer to contribute to projects while continuously expanding my expertise. Open to both full-time and part-time roles.
Projects:
First Project at GoIT CourseDeveloped a fully responsive web page, starting from the mobile version and scaling up to the desktop layout.Technologies: HTML, Semantic HTML, CSSMy Contribution:Designed and implemented the entire project independently, following best coding practices.Utilized semantic HTML to enhance accessibility and SEO optimization.Applied modern CSS techniques to create a visually appealing and responsive layout.This project showcases my ability to build structured, responsive, and well-styled web pages from scratch.
Project: "https://belevtsov91.github.io/goit-markup-hw-06/"
Project-code: "https://github.com/Belevtsov91/goit-markup-hw-06"
Portfolio 2.0 is a modern, responsive web application designed to showcase our skills through a clean and interactive portfolio. Built with JavaScript, HTML, and CSS, it leverages Vite for optimized development speed and performance.Technologies: JavaScript, HTML, CSS, ViteMy Contribution:Developed a fully responsive footer section using HTML and CSS.Implemented dynamic functionality using JavaScript to enhance user experience.After completing my primary task, I actively assisted my team, resolving issues and ensuring we met our project deadlines.This project highlights my ability to create interactive, high-performance web applications while collaborating effectively in a team environment.
Project: "https://svolodarskyi.github.io/portfolio-2.0/"
Project-code: "https://github.com/svolodarskyi/portfolio-2.0"
Виталий
Виталий
Intern Front End
Одеса
Готовий переїхати: Київ, Харків
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота
Оновлено 12 годин тому