До обов'язків даної спеціальності входить: видача онлайн замовлень, якісна консультація клієнта щодо технічних характеристик товару та послуг, що надає торгова точка, робота на касі з системою Retail,оформлення та відвантаження заявок Нової Пошти з торгової точки.

До обов'язків представника компанії Philips входить досконале знання техніки даного бренду та компаній конкурентів, виставка товару згідно брендбуку організації в якій працює представник, клієнтоорієнтованість, уміння знаходити спільну мову з клієнтом, грамотне виявлення потреб покупця, продаж техніки компанії Philips.