1. Одержує необхідні керівникові відомості від підрозділів або виконавців, викликає за його дорученням працівників.

2. Друкує за вказівкою керівника різні матеріали.

3. Веде діловодство, приймає кореспонденцію, яка надходить на ім'я керівника, здійснює її систематизацію відповідно до прийнятого на підприємстві порядку і передає після її розгляду керівником у підрозділи або конкретним виконавцям для використання в процесі їх роботи або підготовки відповіді.

4. Стежить за строками виконання доручень керівника, взятих на контроль.

5. Приймає документи на підпис керівника й особисті заяви працівників.

6. Організовує приймання відвідувачів, виявляючи при цьому тактовність і увагу до них, сприяє оперативності розгляду заяв і пропозицій працівників.

7. Формує справи відповідно до затвердженої номенклатури, забезпечує їх зберігання й у встановлені строки здає до архіву.

8.Виконує окремі службові доручення керівника.