Працювала в 5 компаніях   6 років 10 місяців

Медицина та Охорона здоров'я, Торгівля роздрібна / Retail, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

Адміністратор стоматології

Дентал

Медицина та Охорона здоров'я

3 місяці

08.2024 - 11.2024

Відкриття клініки, зустріч пацієнтів, вирішення організаційних питань.

Оператор АЗС

ОККО

Торгівля роздрібна / Retail

9 місяців

10.2023 - 07.2024

Консультації клієнтів щодо асортименту АЗК. Активні продажі пального, товарів кафе та магазину; Розрахунок клієнтів на касі; Приготування продукції кафе. Приймання паливовоза.

Заступник керуючого магазину

КУЛІНАР ТРЕЙД

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 10 місяців

06.2021 - 04.2023

Технічне відкриття і закриття магазину;

Управління персоналом магазину (наставництво, навчання, контроль роботи);

Робота з товаром (прийом, повернення, викладка, ротація, контроль термінів);

Ведення касової документації,створення розхідних та прихідних накладних. Виконання планів продажу, проведення інвентарізацій, виконання результатів KPI, вирішення конфліктних ситуацій.

администратор магазина

EVA - линия магазинов

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 2 місяці

09.2018 - 11.2020

  • Організація роботи персоналу
  • Контроль за виконанням плану продажів
  • Управління товарними запасами
  • Забезпечення якості обслуговування покупців
  • Вирішення конфліктних ситуацій
  • Навчання та допомога в адаптації нових співробітників.
  • Проведення інвентаризації

оператор call-centre

Такси 30-40

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

1 рік 5 місяців

02.2017 - 07.2018

  • Прийом вхідних дзвінків
  • Дотримання стандартів обслуговування
  • Реєстрація заявок
  • Забезпечення підтримки клієнтів

Ключова інформація

Досвідчений користувач ПК: MsWord, Excel, Internet, 1С,

Робота із покупцями;

Вміння вирішувати конфліктні ситуації;

Проведення інвентаризацій;

Організація роботи персоналу;

Ведення касової документації

Прийом та викладення товару, проведення переоцінки.

Навчання та адаптація персоналу;

Виконання плану продаж, КПІ;

Контроль та дотримання стандартів якості обслуговування

Навчалась в 2 закладах

Житлово-комунальний коледж Харківського національного університету міського господарства імені О.М. Бекетова

Підприємство, торгівля та біржова діяльність

Харьков, 2019

Харківський професійний ліцей будівництва та комунального господарства

Администратор, агент з організації туризму

Харьков, 2012

Володіє мовами

Англійська

базовий

Українська

вільно

Додаткова інформація

Личные качества

Комунікабельна, легко і швидко навчається, стресостійка,

Александра

Заступник керуючого, адміністратор

Харків

18 000 грн.

37 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: позмінна робота

Оновлено 2 дні тому