Працювала в 3 компаніях 4 роки
Інше, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Страхування
Менеджер по работе с клиентами
Бодо
Інше
2 роки 6 місяців
11.2017 - 04.2020
У мої обов'язки як Менеджера по роботі з клієнтами входило підтримання відносин з клієнтами, вирішення їхніх запитань та проблем, надання консультацій щодо продуктів і послуг компанії. Я активно співпрацював зі зверненнями клієнтів, забезпечуючи їм високий рівень обслуговування та задоволення. Мої зусилля спрямовані на збільшення лояльності клієнтів та покращення їхнього досвіду співпраці з компанією.
Официант
Лигуминка
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
6 місяців
06.2017 - 11.2017
Менеджер по работе с клиентами
ТВТ - Страховой брокер
Страхування
1 рік 1 місяць
02.2016 - 02.2017
У мої обов'язки як менеджера з роботи з клієнтами входило забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, вирішення їх запитань і проблем, а також залучення нових клієнтів через активний пошук та підтримку відносин. Я успішно впроваджував стратегії збільшення продажів, підвищення loyalty клієнтів та покращення комунікації з аудиторією. Мої зусилля допомогли підвищити репутацію компанії та збільшити обсяги продажів.
Ключова інформація
- умение быстро анализировать существую информацию и делать прогнозы - умение оперативно делать выводы и разрабатывать планы решения - умение коммуникации с различными классами людей(переговоры/проведение сделок) - умение «слышать» клиента и их нужды - умение консолидировать новую информацию - умение построения конструктивной работы на результат как в команде, так и в одиночку - умение нести ответственность как за работу людей, так и за собственную - желание безостановочно развиваться - желание работать в перспективной компании и такими же людьми - желание достойно зарабатывать - желание стать лучшей в своём деле
Навчалась в 1 закладі
КНТЭУ
Финансы и кредит
2019
Курси, тренінги, сертифікати
Курсы, тренинги,сертификаты
Киев, 2017
Надежда
Надежда
Аккаунт менеджер
Київ
повна зайнятість
Оновлено 8 місяців тому