Працювала в 8 компаніях   6 років

Телекомунікації / Зв'язок, Торгівля роздрібна / Retail, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Реклама та PR-послуги

Менеджер по роботі з клієнтами

Info Sapiens

Телекомунікації / Зв'язок

8 місяців

07.2022 - 03.2023

Проведення соціологічних опитувань . робота з холодною базою опрацювання заперечень. Виконання поставлених завдань націленність на результат. Стресостікість ,самоорганізованість доброзичливість

Менеджер по роботі з Клієнтами Оператор Кол Центру

Rumka.online інтернет Магазин Компанія Приват Алко, (Продаж Алкогольних Напоїв)

Торгівля роздрібна / Retail

2 місяці

05.2021 - 07.2021

Менеджер по роботі з Клієнтами Оператор Кооул Центру Прийом та підтверження замовлень клієтів . Виявлення потреб клієнта консультування кліентів, що до наявності товару .Формування замовлень. Зворотній звязок зкліентом розгляд скар клієнтів. та пропозицій. Вхідна та вихідна гаряча лінія

Робота з Маркет Плейсами АЛЛО. та Rumka.online

Опрацювання Замовлень з сайтів.

Оператор КЦ. Інтерв"юер

Дослідницька компанія СІ.БІ,АР., (Соціологічні опитування Соціологія

Телекомунікації / Зв'язок

4 місяці

11.2020 - 03.2021

проведення соціологічних опитувань оператор КЦ.

Менеджер по работе с клиентами з Холодною Базою

компанії Єропа Тур Ворк ЕндСтаді,Компанія Нова Робота Novayarabota. com 01.10.1019р.

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

1 рік

10.2019 - 10.2020

  • Менеджер з пошуку клієнтів та формування гарячої бази клієнтів в ітернеті,Пошук клієнтів та партнерів в інтернеті.
  • Здійснення дзвінків до потенційних клієнтів та надання всієї необхідної інформації клієнту про тарифи та послуги компанії, процедури подачі документів і акції.
  • Формування бази клієнтів та партнерів.
  • Прийом дзвінків та консультування клієнтів і партнерів про можливі послуги компанії.
  • Формування робочих спільнот з клієнтами та потенційними партнерами.
  • Робота з вайбером: розсилка пропозицій в групах , консультування клієнтів та реклама компанії в чатах.
  • Формування звіту по клієнтах, партнерах та кількості відпрацьованих годин в кінці кожного тижня,
  • -Вміння працювати в склатерамиддних ситуаціях та домовлятись з клінтами та партнерами.

Формування звіту за місяць про виконану роботу та кількість активних партнерів. Робота В меседжері Вайбер . Ведення Сторінки в Фейсбук,

Робота в Програмі Excel . Робота з програмою. Бінотел

Оператор КЦ менеждерпо роботі з клієнтами

Компанія 4 Servis

Реклама та PR-послуги

2 роки 7 місяців

03.2018 - 10.2020

.Компанія 4Servis Незалежна соціологічно дослідницька компанія проведення соціологічних опитувань Оператор вхідної та вихідної гарячих ліній. Країни СНГ.Менеджер по роботі з клієнтами Збір контактів формування клієнської бази, робота з Гугел формах.Робота програмах IP телефонія ЗойперОктел Інфиниклієнської базти,Крашер 3CXPHON ОСА.

Омега Оператр Кол ценру Консультант Менеджер Гаряча Лінія 5290 проект Тарифнное кієнської Сопрти

Компанія Омега

Телекомунікації / Зв'язок

5 місяців

11.2016 - 04.2017

Омега Оператр Кол ценру Консультант Менеджер Гаряча Лінія 5290 проект Тарифнное кієнської Сопртивление .Консультування та оформлення звернеть клієнта Формування бази ,Зворотній зв'язок з клієнтом.

оператор коол центру Ітервюер

Компанія Омега

Телекомунікації / Зв'язок

11 місяців

11.2015 - 10.2016

оператор коол центру Ітервюер.

оператором консультантом на холодних дзвінків

Гарант

Телекомунікації / Зв'язок

4 місяці

06.2014 - 10.2014

оператором консультантом на холодних дзвінків .

Ключова інформація

  • Робота В меседжері Вайбер . Ведення Сторінки в Фейсбук, Менеджер з пошуку клієнтів та формування гарячої бази клієнтів в ітернеті,Пошук клієнтів та партнерів в інтернеті.
  • Здійснення дзвінків до потенційних клієнтів та надання всієї необхідної інформації клієнту про тарифи та послуги компанії, процедури подачі документів і акції.
  • Формування бази клієнтів та партнерів.
  • Прийом дзвінків та консультування клієнтів і партнерів про можливі послуги компанії.
  • Формування робочих спільнот з клієнтами та потенційними партнерами.
  • Робота з вайбером: розсилка пропозицій в групах , консультування клієнтів та реклама компанії в чатах.
  • Формування звіту по клієнтах, партнерах та кількості відпрацьованих годин в кінці кожного тижня,
  • -Вміння працювати в склатерамиддних ситуаціях та домовлятись з клінтами та партнерами.

Формування звіту за місяць про виконану роботу та кількість активних партнерів. Робота В меседжері Вайбер . Ведення Сторінки в Фейсбук,

Робота в Програмі Excel . Робота з програмою. Бінотел.Мненежєер по роботі з клієнтами .Робота з холодною базою. з пошуку Клієнтів Відкриття Віз Візова підтримки та працевлаштуванння За кордоном.

, Оператор Коул центру, вхідної та вихідної гарячих ліній. Країни СНГ.Менеджер по роботі з клієнтами Збір контактів формування клієнської бази, робота з Гугел формах.Робота програмах IP телефонія ЗойперОктел Інфиниклієнської базти,Крашер 3CXPHON ОСА.,

Оператр Коул ценру Консультант Менеджер Гаряча Лінія 5290 проект Тарифнное кієнської Сопртивление .Консультування та оформлення звернеть клієнта Формування бази ,Зворотній зв'язок з клієнтом.

опитувань оператор коол центру Ітервюер .Проведення соціологічних опитувань населення.

Менеджер по роботі з клієнтами Збір контактів формування клієнської бази, робота з Гугел формах.Робота програмах IP телефонія ЗойперОктел Інфинитів клієнської базти,Крашер 3CXPHON ОСА., Робота В меседжері Вайбер . Ведення Сторінки в Фейсбук, .Робота з програмою Goo Agent

Навчалась в 2 закладах

Універсетет Україна

Культура Діловодство

Киев, 2009

Відкритий міжнародний університетозвитку людини «Україна» За спеціальністю Культура-діловоство.

Культура-діловоство.

2009, 2009

Володіє мовами

Російська

вільно

Українська

рідна

Додаткова інформація

Личные качества

Досвід роборти оператором 8 років Менеджер по роботі з Клієнтами .З Холодною Базою .Менеджер з продажу та консультування клієнів 1 рік.Вілне Володіння українською, російською, мовою, комунікабельність ,наполегливість, працелюбність, стресостійкість. Змога вивчати великий об" єм інфор мації приємний голос,бажання працювати. Самооранізація , Комунікабельність Вміні працювати з клієнтом . Вміння зацікавити клєінта та знахолити вихід з складних ситуацій

Розглядаю тільки відалену роботу. Бажанння розвитку та кар єрного росту

особитисті навички

Досвід роборти оператором 8 років Менеджер по роботі з Клієнтами .З Холодною Базою .Менеджер з продажу та консультування клієнів 1 рік.Вілне Володіння українською, російською, мовою, комунікабельність ,наполегливість, працелюбність, стресостійкість. Змога вивчати великий об "єм інфор мації приємний голос,бажання працювати. Самооранізація , Комунікабельність Вміні працювати з клінтом . Вміння зацікавити клієнта та знахолити вихід з кладних ситуацій

Розглядаю тільки відалену роботу. Бажанння розвитку та кар єрного росту

Оксана

Менеджер Консультант, Деспечер

Київ

Готовий переїхати: Львів, Тернопіль, Харків

9 000 грн.

37 років

Активно шукає роботу

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 6 днів тому