Обязанности:

• Администрирование работы партнерской сети отделений
• Расширение сети отделений
• Поиск и привлечение новых партнёров Компании
• Выполнение плановых показателей реализации, качества, сервиса
• Подбор и адаптация персонала
• Ведение переговоров с партнёрами компании
• Работа с договорами и бухгалтерской документацией
• Оперативное решение нестандартных ситуаций
• Планирование затрат
• Проведение тренингов и презентаций
• Разработка KPI для сотрудников

Достижения:

• Участие в открытии отделений c 0.
• Внедрение методов контроля за ключевыми показателями
• Предотвращение дополнительных затрат на компенсации клиентам;соблюдение сервиса и качества
• Участие в разработке индивидуальных графиков транспортировки
• Открыто более 40 подразделений разного типа в Харьковской области
• Исправлены недостатки в стандартизации подразделений (переезды, ремонты)
• Обеспечено выполнение показателей эффективности , скорости, качества и сервиса на вверенной территории

Обязанности

• Организация эффективной работы отделений;

• контроль организации учета и отчетности;

• управление персоналом, который находится в подчинении;

• обучение работников и адаптация новых сотрудников;

• анализ показателей эффективности, качества и сервиса;

• решения конфликтных или спорных ситуаций с клиентами

• контроль всех этапов перевозок грузов;

контроль соблюдения инструкций по работе подчиненных.

Достижения:

• Оптимизация работы транспортной логистики путём изменения маршрутов и графиков доставки. Повышение процента адресной доставки в «первый день».

• Оптимизация работы терминала.

• Оптимизация затрат на ФОТ.

• Выполнения установленных показателей эффективности, качества и сервиса подразделений в соответствии с установленными стандартами компании