У мої обов'язки як старшого спеціаліста служби турботи входило надання якісної консультації клієнтам банка, вирішення складних питань щодо послуг компанії. Також вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів.

• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Дотримання корпоративної культури та цінностей