Працювала в 7 компаніях 12 років 3 місяці
Транспорт та Логістика, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
Руководитель проекта по открытию отделений КГД
Укрпошта
Транспорт та Логістика
11 місяців
03.2018 - 02.2019
Национальный оператор почтовой связи.
Открыто 24 отделения почтовой связи в г.Киев и Киевской области.
- Поиск помещений в коммерчески привлекательных районах г. Киев и Киевской области.
- Согласование условий и заключение договоров аренды утвержденных объектов.
- Подготовка помещений к использованию, согласно утвержденным в компании стандартам и правилам: внешняя идентификация и внутренняя перепланировка отделения; организация проведения внутренних и фасадных ремонтных работ, электроснабжения, работ по охранной и пожарной безопасности, обустройству каналов связи, безопасности;
- обеспечение товарно-материальными ценностями, мебелью, техникой, предметами хранения материальных ценностей, товарами и т.п.
- Компьютеризация отделения, установка ПО, настройка всех услуг почтовой связи.
- Организация праздничного открытия отделения.
Региональный директор
Деливери, ООО
Транспорт та Логістика
5 місяців
02.2017 - 07.2017
Доставка сборного груза авто транспортом по всей Украине, включая услугу адресного забора и доставки.
Управление сетью отделений в г. Киев (17складов, 130 штат).
- Выполнение планово экономических показателей по региону г.Киев.
- Коммерческая работа с существующими клиентами и привлечение новых.
- Обеспечение качественного сервиса по обслуживанию клиентов и доставке товара.
- Обеспечение бесперебойной работы отделений по складской и транспортной логистике.
- Управление и контроль закупок и использования расходных материалов отделениями.
- Коммуникации с арендодателями, поиск новых локаций для развития сети по г.Киев.
- Работа с претензиями, рекламациями.
Заместитель директора
УКР ПОСТ ГРУПП ПЛЮС, ООО
Транспорт та Логістика
2 роки 7 місяців
02.2013 - 09.2015
Доставка сборного груза по Украине. В подчинении 28 представительств по Украине.
- Разработка и внедрение мероприятий по оптимизации и повышению эффективности представительств, их реорганизация.
- Разработка и внедрение проекта по работе с наемными перевозчиками, почтовыми службами и региональными партнерами.
- Поиск и разработка условий с партнерами, открытие филиалов;
- Планирование и управление операционной, коммерческой деятельностью, контроль выполнения бюджета филиалами.
- Транспортная логистика: обеспечение своевременной доставки груза между филиалами Украины и адресной забора/доставки груза.
- Работа с претензиями и рекламациями.
Заместитель директора
Ависта-С, ООО/ Бизнес доставка Украина
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
9 місяців
05.2012 - 02.2013
Доставка сборного паллетного груза по Украине. Управление сетью региональных представительств.
- Разработка и внедрение проекта "По доставке груза коробочного (посылочного) формата".
- Разработка регламентирующих документов по проекту.
- Обучение филиалов и их контроль по работе с коробочным грузом.
- Интегрирование нового формата груза в общую систему работы компании.
- Контроль кредиторской задолженности и обеспечение оборота денежных средств не более 25 дней;
- Коммерческая работа с клиентами по наращиванию оборотов перевозок.
- Анализ деятельности филиалов и разработка мероприятий по оптимизации затрат их деятельности и увеличение объёмов груза, маржи и рентабельности перевозок.
- Поиск и привлечение региональных партнеров (агентов).
Заместитель директора по развитию
Украинский экспресс ООО
Транспорт та Логістика
9 місяців
06.2011 - 03.2012
Доставка сборного груза по Украине. Управление региональной сетью представительств по Украине (30 филиалов).
- Анализ деятельности региональной сети и разработка мероприятий по их эффективности.
- Реорганизация филиалов и их операционной деятельности.
- Поиск и открытие партнёрской сети по Украине (франчайзинг).
- Контроль и управление кредиторской и дебеторской задолженностью в работе региональных представительств.
- Обеспечение своевременного забора и доставки груза региональными представительствами.
- Обеспечение клиентского сервиса на местах и улучшение локального обслуживания.
- Работа с претензиями и рекламациями.
Руководитель отдела развития Агентской сети
ДПД Украина АО
Транспорт та Логістика
2 роки 9 місяців
07.2008 - 04.2011
Международная транспортная компания в области доставки документов, посылок и грузов по Украине.
- Разработка стратегии и открытие региональной сети представительств по Украине (26 филиалов с полным покрытием области по адресному забору и доставке посылок).
- Разработка документации,тарифов и условий сотрудничества с региональными партнерами (Агентами).
- Разработка части ПО и учетной системы, контроля по работе с региональными партнерами.
- Разработка и внедрение: стандартов работы сети, качества обслуживания, системности в операционной, коммерческой деятельности региональной сети.
- Финансовое планирование, система учета, контроль соблюдения бюджета региональной сети.
- Создание системы контроля доставок, оказанию услуг и сервиса клиентам сетью региональных партнеров.
- Поиск региональных партнеров, открытие представительств, соответствующих требованиям и установленным стандартам.
- Обучение персонала партнерской сети, их интеграция в общую систему деятельности компании.
- Работа с претензиями и рекламациями по региональной сети.
- Анализ деятельности региональной сети, разработка и внедрение мероприятий по увеличению их эффективности и прибыльности.
Начальник отдела развития
Евро Экспресс ООО
Транспорт та Логістика
3 роки 7 місяців
10.2004 - 05.2008
Транспортно-экспедиционная компания срочной доставки сборного груза по Украине.
- Создание первого в Украине проекта "По работе с партнерской региональной сетью" на условиях Франчайзинга.
- Разработка проекта и открытие региональной сети представительств по Украине (свыше 50 филиалов-франчази).
- Разработка документации, индивидуальных тарифов и условий сотрудничества с региональными партнерами (Франчази).
- Создание финансовой модели, планирования бюджета по открытию и обеспечению работы региональной сети.
- Создание системности в деятельности региональной сети, коммуникациях и взаимодействии со всеми структурами компании.
- Обеспечение транспортной логистикой и планирование движения магистрального транспорта по региональной сети.
- Поиск региональных партнеров-франчази, открытие представительств и дополнительных точек приема/выдачи груза.
- Проведение обучения персонала партнерской сети, их интеграция в общую систему деятельности компании.
- Работа с претензиями и рекламациями как партнеров так и клиентами компании.
- Анализ деятельности региональной сети, разработка и внедрение мероприятий по увеличению их эффективности, развитию и прибыльности компании в целом.
Помощник генерального директора.
- Создание административно-хозяйственного отдела по управлению инфраструктурой компании и материально-техническое обеспечение деятельности компании.
- Организация проведения рекламных мероприятий, акций и участия в выставках по всей Украине.
- Создание закупочной логистики, организация работы с поставщиками ТМЦ, учет и контроль их использования.
- Создание отдела по работе с претензиями, а также разработка стандартов и условий предоставления услуг компании, требований и ответственности.
Бухгалтер.
Ключова інформація
- Успешный и многолетний опыт в разработки стратегии и реализации развития региональной сети.
- Умение выстроить эффективную систему управления, учета и контроля операционных процессов предприятия
- Эффективное управление разветвленной региональной сетью
- Умение организовывать коллектив, скоординировав на достижение общей цели
Навчалась в 1 закладі
Киевский национальный торгово-экономический университет
Бух учет и аудит
Киев, 2003
Курси, тренінги, сертифікати
«Business Education Alliance» на тему «Бизнес планирование»
Леся
Леся
Руководитель
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 11 годин тому