• Управління операційною діяльністю, підвищення ефективності бізнес-процесів;

• Запуск нових проектів: чат бот, програма лояльності;

• Організація та участь у ключових виставках та галузевих заходах;

• Координація роботи відділів: продажів, маркетингу, логістики;

• Управління фінансовими потоками, бюджетування та контроль витрат;

• Суміщення посади директора з маркетингу: планування, запуск і контроль маркетингових активностей.

Функції та завдання:

• Організація фінансово-господарської діяльності та операційне управління підприємством (опт, дилери, торгові мережі, власний роздріб, інтернет-магазин);
• Розробка бізнес-процесів під нові проекти. Їх впровадження та контроль;
• Розробка та реалізація стратегії з оптимізації та автоматизації операційних бізнес-процесів. Контроль роботи процесів, виявлення вузьких місць, впровадження заходів щодо підвищення ефективності;
• Опис та впровадження стандартів роботи компанії;
• Бюджетування, контроль за виконанням планів продажу;
• Залучення нових дилерів та торгових мереж (проведення переговорів, супровід та укладання договорів

Досягнення:

• Впровадила CRM (KeyCrm), інтегрувала з 1С, сайтом, IP-телефонією;
• Впровадила 1С 8.3 (КУП);
• Залучила нові торгові мережі та дистриб'юторів;
• Систематизовані бізнес – процеси
  

Функціі та завдання:

• Управління продажами та господарською діяльністю роздрібної мережі та інтернет-магазину (планування, бюджетування, організація, контроль, аналіз, звітність, управління товарними залишками, інвентаризації, касова дисципліна);
• Розвиток мережі (включаючи повний цикл відкриття нових роздрібних точок від пошуку локації, отримання дозвільної документації, проведення ремонтних робіт, узгодження дизайн-проектів тощо до відкриття магазину з навченим персоналом);
• Кадровий облік (прийом, аналіз кадрової одиниці, адаптація, мотивація, звільнення, впровадження бізнес-процесів та KPI);
• Управління інтернет-магазином.

Досягнення:

• Відкриття нових магазинів (відповідно до всіх стандартів мережі та вимог ТЦ, окупність з 4-го місяця роботи)
• Переформатовано клуб настільних ігор;
• Переформатовано інтернет-магазин - зростання продажів на 300%;
• Виконання плану мережі магазинів 95-110%

Функції та завдання:

• Керівництво адміністративно-господарською, комерційною, фінансово-економічною діяльністю підприємства (15 магазинів та виробництво);
• Антикризове керування мережею з метою виведення її на беззбитковість;
• Оптимізація виробничих та торгових процесів;
• Організація виробничого процесу нових послуг та продуктових лінійок;
• Взаємодія з державними та контролюючими органами.

Досягнення:

• Бізнес виведений із категорії збиткового, до категорії прибуткового;
• Запущено проект «франчайзинг»;
• Запущено виробничий цех;
• Збільшено товарообіг у 2,5 раз;
• Оптимізована робота обладнання;
• Впроваджено систему бюджетування та планування продажів;
• Впроваджено процес навчання та атестації персоналу;
• Оптимізований процес оформлення, виконання та видачі замовлень клієнтам;
• Сформовано команду професіоналів;
• Сформовані стійкі відносини з ТЦ, орендарями;
• Підготовка до продажу бізнесу, успішна реалізація.
• Причина звільнення - продаж бізнесу, переїзд власника.

Функції та завдання:

• Планування та виконання бюджетів доходів та видатків підрозділу продажів;
• Оптимізація виробничих та торгових процесів;
• Організація виробничого процесу нових послуг та продуктових лінійок;
• Відкриття та запуск нових магазинів;
• Управління товарними залишками, зменшення термінів оборотності;
• Автоматизація процесів продажу та управління продажами;
• Розробка навчальних матеріалів та проведення тренінгів для торгового персоналу, впровадження навчальних програм;
• Організація та контроль виконання корпоративних стандартів;
• Управління проектами підрозділу;
• Управління ціноутворенням;

Досягнення:

• Запущен проект реализации невыкупленного залогового имущества (золото, техника).
• Відкрито 24 магазини, переформатовано 320 відділення у вітрини для реалізації;
• Запущено нові продуктові лінійки та послуги;
• Запущено виробничий цех із передпродажної підготовки товару;
• Автоматизований процесів продажу та управління продажами;
• Впроваджено систему планування продажу та контролю виконання показників по всіх мережах;
• Розроблено та впроваджено мерчандайзинг для різних форматів ТТ;
• Побудовано відділ продажу «з нуля». Сформовано команду професіоналів;
• Загальна координація роботи відділів, проведення планових/позапланових зустрічей з керівниками відділів.

• Під час роботи в компанії збиткові магазини виведені у прибуток;
• Відкриття нових магазини (Дніпро, Фастів, Харків, Чугуїв, Вільногірськ);
• Проведено ребрендинг 16 магазинів;
• Розроблено та впроваджено мерчандайзинг;
• Оптимізовано роботу із закупівлі товару (запроваджено асортиментний комітет);
• Оптимізовано штат мережі магазинів;
• Збільшено середній чек на 20%, комплексність на 15%, конверсія на 10%;
• Проведено аудиторні тренінги з техніки продажу з персоналом усієї мережі;
• Складські неліквідні залишки зменшено в 1,5 раза;
• Розроблено та впроваджено стандарти для роздрібної торгівлі

Причина звільнення – переїзд до м. Києва.

• Відкрито 21 магазин (Запоріжжя, Донецьк, Луганськ, Маріуполь, Харків, Суми, Кременчук), магазини відповідали вимогам та виконували заплановані показники;
• Збитковий бізнес був виведений у прибутковий, на другий рік роботи прибуток був збільшений у 5 разів;
• Складські неліквідні залишки зменшено вдвічі за рахунок маркетингових та рекламних заходів;
• Впроваджено систему бюджетування;
• Середній чек зріс на 35%, комплексність купівлі на 50%, конверсія на 32%;
• Серед 80 країн партнерів наша партнерська гілка неодноразово удостоювалася звання кращої за: зростанням продажів, відповідністю стандартів, по роботі з клієнтами (створення унікального продукту управління клієнтами).
• Бюджет комерційного відділу виконувався на 98-100% за періодом бюджетування
• Впроваджено нову систему мотивації;
• Запущено та передано новому керівнику нову галузь бізнесу з дистрибуції косметичних засобів (Америка, Німеччина, Польща, Іспанія, Італія, Франція). За цим проектом: сформовано пакет продуктів; підписано ексклюзивні контракти; сформовано команду для запуску та впровадження проекту; завезений та сертифікований товар; заведені марки в мережі аптек та роздрібні мережі; участь у виставках.