Працювала в 3 компаніях   21 рік 3 місяці

Послуги для населення - інше, Нерухомість та Девелопмент, Телекомунікації / Зв'язок

Головний адміністратор

Житловий комплекс

Послуги для населення - інше

2 роки

09.2022 - до теперішнього часу

  • Консультація мешканців ЖК з питань надаваємих послуг, створення для них комфортних умов;
  • Забезпечення контролю за збереженням матеріальних цінностей;
  • Контроль доступу до ЖК;
  • Вирішення питань та виконання запитів мешканців;
  • Забезпечення безпеки та порядку на території ЖК;
  • Організація і проведення заходів для мешканців ЖК;
  • Укладання договорів, пов'язаних із діяльністю житлового комплексу;
  • Співпраця зі службами підтримки та технічного обслуговування;
  • Організація роботи співробітників, у керуванні 17 працівників;
  • Ведення табелю робочого часу;
  • Ведення звітності та службової документації;
  • Підбор персоналу (пошук, проведення співбесід);
  • Навчання нових працівників. Адаптація на робочому місці;
  • Співпраця с центром зайнятості;
  • Вирішення конфліктних ситуацій.

Адміністратор

Житловий комплекс

Нерухомість та Девелопмент

4 роки 1 місяць

07.2018 - 08.2022

  • Взаємодія з власниками ЖК, що обслуговується;
  • Консультація мешканців з питань, пов'язаних з послугами ЖК;
  • Прийом заявок на ремонтні роботи (сантехніка, електрика та ін.), внесення до бази, контроль виконання обслуговуючим персоналом;
  • Облік звернень власників як усних так і письмових з питань обслуговування житлового комплексу;
  • Укладання договорів, пов'язаних з діяльністю керуючої компании.
  • Організація зустрічей;
  • Ведення внутрішньої звітності;
  • Забезпечення порядку в офісі;
  • Вирішення конфліктних ситуацій.

Касир, Фахівець центру комунікацій

Кабельне телебачення

Телекомунікації / Зв'язок

14 років 11 місяців

07.2003 - 06.2018

  • Робота з касовим апаратом;
  • Облік руху коштів;
  • Первинна бухгалтерія;
  • Оформлення приходу та витрат;
  • Інкасація;
  • Видача заробітної плати працівникам;
  • Ведення переговорів з клієнтами (300-400 чол. на день);
  • Консультування клієнтів щодо надаваємих послуг;-
  • Інформування клієнтів про всі зміни в асортименті, збільшення та зниження цін, а також про різні акції;
  • Підтримка в активному стані даних про клієнта в програмі;
  • Допомога клієнтам у здійсненні платежів;
  • Взаємодія з керівниками та менеджерами інших відділів;
  • Вирішення конфліктних ситуацій;-
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням.

Навчалась в 2 закладах

Одеський національний технологічний університет

Менеджмент організації

Одеса, 1989

Одеське вище професійне училище торгівлі та технології харчування

Касир-контролер

Одеса, 1983

Курси, тренінги, сертифікати

Курси «Бухоблік, 1С Бухгалтерія, Податковий облік»

Одеса, 2011

Бухоблік, 1С Бухгалтерія (7 та 8 версії), Податковий облік

Курси «Діловодство, офісна справа»

Одеса, 2001

Оптимізації документообігу на підприємстві, ПК, Microsoft office

Додаткова інформація

Особисті якості

  • Відповідальність
  • Комунікабельність
  • Управління командою
  • Здатність до навчання
  • Досвідчений користувач ПК

Ольга Олексіївна

Адміністратор, менеджер по роботі з клієнтами, касир

Одеса

58 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 1 тиждень тому