Працювала в 3 компаніях 21 рік 3 місяці
Послуги для населення - інше, Нерухомість та Девелопмент, Телекомунікації / Зв'язок
Головний адміністратор
Житловий комплекс
Послуги для населення - інше
2 роки
09.2022 - до теперішнього часу
- Консультація мешканців ЖК з питань надаваємих послуг, створення для них комфортних умов;
- Забезпечення контролю за збереженням матеріальних цінностей;
- Контроль доступу до ЖК;
- Вирішення питань та виконання запитів мешканців;
- Забезпечення безпеки та порядку на території ЖК;
- Організація і проведення заходів для мешканців ЖК;
- Укладання договорів, пов'язаних із діяльністю житлового комплексу;
- Співпраця зі службами підтримки та технічного обслуговування;
- Організація роботи співробітників, у керуванні 17 працівників;
- Ведення табелю робочого часу;
- Ведення звітності та службової документації;
- Підбор персоналу (пошук, проведення співбесід);
- Навчання нових працівників. Адаптація на робочому місці;
- Співпраця с центром зайнятості;
- Вирішення конфліктних ситуацій.
Адміністратор
Житловий комплекс
Нерухомість та Девелопмент
4 роки 1 місяць
07.2018 - 08.2022
- Взаємодія з власниками ЖК, що обслуговується;
- Консультація мешканців з питань, пов'язаних з послугами ЖК;
- Прийом заявок на ремонтні роботи (сантехніка, електрика та ін.), внесення до бази, контроль виконання обслуговуючим персоналом;
- Облік звернень власників як усних так і письмових з питань обслуговування житлового комплексу;
- Укладання договорів, пов'язаних з діяльністю керуючої компании.
- Організація зустрічей;
- Ведення внутрішньої звітності;
- Забезпечення порядку в офісі;
- Вирішення конфліктних ситуацій.
Касир, Фахівець центру комунікацій
Кабельне телебачення
Телекомунікації / Зв'язок
14 років 11 місяців
07.2003 - 06.2018
- Робота з касовим апаратом;
- Облік руху коштів;
- Первинна бухгалтерія;
- Оформлення приходу та витрат;
- Інкасація;
- Видача заробітної плати працівникам;
- Ведення переговорів з клієнтами (300-400 чол. на день);
- Консультування клієнтів щодо надаваємих послуг;-
- Інформування клієнтів про всі зміни в асортименті, збільшення та зниження цін, а також про різні акції;
- Підтримка в активному стані даних про клієнта в програмі;
- Допомога клієнтам у здійсненні платежів;
- Взаємодія з керівниками та менеджерами інших відділів;
- Вирішення конфліктних ситуацій;-
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням.
Навчалась в 2 закладах
Одеський національний технологічний університет
Менеджмент організації
Одеса, 1989
Одеське вище професійне училище торгівлі та технології харчування
Касир-контролер
Одеса, 1983
Курси, тренінги, сертифікати
Курси «Бухоблік, 1С Бухгалтерія, Податковий облік»
Бухоблік, 1С Бухгалтерія (7 та 8 версії), Податковий облік
Курси «Діловодство, офісна справа»
Оптимізації документообігу на підприємстві, ПК, Microsoft office
Додаткова інформація
Особисті якості
- Відповідальність
- Комунікабельність
- Управління командою
- Здатність до навчання
- Досвідчений користувач ПК
Ольга Олексіївна
Ольга Олексіївна
Адміністратор, менеджер по роботі з клієнтами, касир
Одеса
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 1 тиждень тому