Працювала в 2 компаніях 1 рік 2 місяці
Освіта, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
Репетитор англійської мови
Solution school
Освіта
5 місяців
10.2024 - 03.2025
Під час своєї роботи репетитором англійської мови я проводив індивідуалізовані уроки з фокусом на підвищення навичок говоріння, аудіювання та вивчення лексики. Розробляв та використовував цікаві методи навчання, які стимулювали зацікавленість учнів та підвищували їхню мотивацію. Досягав успішних результатів у покращенні рівня володіння англійською мовою у моїх учнів. Активно співпрацював зі студентами для досягнення їхніх особистих цілей у вивченні мови.
Customer support manager remote
Wizzair
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
7 місяців
08.2022 - 03.2023
У мої обов'язки як менеджера з підтримки клієнтів віддалено входило надання оперативної підтримки користувачам через електронну пошту та онлайн-чат. Я вирішував запитання щодо продуктів та послуг, надавав консультації з технічних питань і вирішував проблеми з доставкою. Мої найбільш важливі досягнення полягали в підвищенні задоволеності клієнтів на 20% та скороченні часу відповіді на запитання на 30%.
• Консультування користувачів щодо технічних питань
• Ведення облікової документації
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Консультування користувачів щодо технічних питань
• Ведення облікової документації
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
Ключова інформація
• Організованість
• Відповідальність
• Самостійність
• Акуратність
• Уважність
• Відповідальність
• Самостійність
• Акуратність
• Уважність
Навчалась в 1 закладі
Приватний вищий навчальний заклад "Український гуманітарний інститут"
філологія
Буча, 2023
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Богданна Петрівна
Богданна Петрівна
Рассмотрю все предложения

сьогодні ви можете відкрити ще 0 контактів
Статус вашої компанії не дозволяє писати повідомлення пошукачам
Львів
Активно шукає роботу
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 2 дні тому