Понад трьох років працювала в міжнародній шлюбній агенції, де займалася онлайн-комунікацією з іноземними клієнтами англійською мовою. Вела та адмініструвала профілі на сайтах знайомств, самостійно знаходила потенційних співрозмовників, аналізувала їхні профілі та інтереси, писала персоналізовані повідомлення й розсилки. Відповідала на вхідні листи, підтримувала діалоги та спілкувалася з клієнтами в режимі реального часу. Одночасно працювала з кількома профілями, організовувала робочі процеси та забезпечувала якість комунікації. Також маю досвід навчання нових співробітників і добре розвинені навички письмової комунікації, багатозадачності та роботи з іноземною аудиторією

• Адаптація до нових умов роботи

• Постійне навчання та розвиток професійних навичок

• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

• Дотримання корпоративної культури та цінностей

• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

• Планування та організація своєї роботи