Працювала в 4 компаніях   8 років 4 місяці

Недержавні організації / NGO, Транспорт та Логістика

кейс-менеджер

NGO

Недержавні організації / NGO

1 рік 3 місяці

12.2022 - 03.2024

Допомога тяжко пораненим військовим у комфортному переході у цивільне життя.
Пошук реабілітаційних центрів, лікарів, організацій, юристів, протезних центрів, тощо.
- Домовленості.
- Договора.
- Підписання меморандумів
- Поїздки в госпіталя.
- Робота з Word, Exsel, PowerPoint, chatGPT.
- Розробка презентацій.
- Звітність.
Маю багато контактів з ким працювала по цим напрямках ( лікарі, фонди, протезисти)
Планувала, організовувала та проводила заходи для ветеранів.
Тематика була різною. Головне було створити комфортиний простір з цікавими ідеями.
Моя сторінка в соціальній мережі https://www.facebook.com/anna.glushkova.127
Відкритий ФОП 3 категорії .
ВПО.
Є власний зареєстрований фонд. вся команда працює на волонтерських засадах.

секретарь генерального директора

ПРАТ "Маріуполь -Авто"

Транспорт та Логістика

2 роки 5 місяців

09.2019 - 02.2022


Діловодство.
Робота з поштовими відділеннями.
Ведення соціальних мереж, розміщення реклами та актуальної інформації по роботі підприємства.
Складання порівняльних таблиць, діаграм, графіків за приходами і витратами підприємства.
Складання листів, наказів.
Підготовка документів для юридичного відділу.
Допомога керівнику в складанні річного звіту.
Є досвід по роботі охорони праці на підприємстві. Брала активну участь у розслідуваннях нещасних випадків. Акти, приписи, запити, відповіді та безпосереднє спілкування з органами цього напрямку.
Організація нарад.
Робота з органами влади.
(РВВС, Укртрансбезпека, Виконавчі служби, Суди, Державна служба з питань праці)
Була старшою на мийному комплексі підприємства. Змогла в найкоротші терміни знайти персонал, закупити техніку і активно розвивала мийку.
За короткий проміжок часу під моїм управлінням цим напрямком, якість наших перевезень покращилася на 80%.
Також їздила у відрядження за маршрутами нашого перевізника. Вивчала пасажиропотік, вела спостереження за роботою автовокзалів, фіксувала порушення, вивчала логістику і пропонувала можливі зміни.
У кожному відділі нашого підприємства була ознайомлена з проханнями, побажаннями та претензіями.
Наш колектив поважала, любила і цінувала.
Організація корпоративних заходів, банкетів. Вибір і підготовка подарунків до різних свят.
Давала інтерв'ю місцевим телеканалам про роботу нашого підприємства.
Своїй роботі віддавалася на всі 10000%.
З легкістю бралася за нову роботу, розвивалася, пропонувала ідеї та втілювала їх у життя.
Готова освоювати нові напрямки. Впевнена, що впораюся.
Якщо знадобиться рекомендаційний лист - надам.

диспетчер-логист

Такси 838

Транспорт та Логістика

3 роки

09.2016 - 09.2019

  • Общение с клиентами, водителями и партнерами с других городов.
  • Решение вопросов в конфликтных ситуациях.
  • Составление маршрутного листа.
  • Поиск персонала для вполнения определённых обязанностей.
  • Контроль своевременной явки персонала на рабочее место.
  • Просчеты и обеспечение заказами работников определенной категории.

Администратор автомоечного комплекса

Параллель-М, ЛТД

Транспорт та Логістика

1 рік 5 місяців

02.2013 - 07.2014

  • Ведение документации.
  • Прием звонков и встреча клиенктов.
  • Контроль за персоналом и качеством выполнения работ.
  • Контроль кассы

Володіє мовами

Англійська

нижче середнього

Курси, тренінги, сертифікати

кейс менеджер

Київ, 2024

Пройшла курс кейс менеджерів від коаліції ветеранських просторів. Також наш фонд має досвід навчання кейс менеджерів в патронатних службах в якому я приймала активну участь.

Робота зі сценарним плануванням

Київ, 2024

Курс зі стратегії та планування власної справи від міжнародного фонду RAZOM.

курси англійської

Київ, 2023

ще в процесі

Basic Life Support ( BLS)

Київ, 2023

Курс від Європейської ради реанімації ( ERC) - це Европейська міждисциплінарна рада з реаніматології та екстреної медичної допомоги. Місія полягає у збереженні людського життя.

Помічник керівника

Донецьк, 2014

Додаткова інформація

Мій характер.

Швидка. Ризикована. Справедливісь на першому місці. Не мовчу, коли щось не подобається.

Анна

Секретар керівника

Київ

1 000 $

33 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 1 тиждень тому