Працювала в 4 компаніях 6 років 4 місяці
Інтернет, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Краса / Фітнес / Спорт, Інше
Social Media Manager + Fhotographer
Freelancer
Інтернет
2 роки 4 місяці
10.2023 - до теперішнього часу
•Turkey Antalya
• Social Media Strategy
• Content Creation
• Meta Ads (Facebook/Instagram Ads)
• Reels & Storytelling
• Influencer Collaboration
• Analytics & Insights
• Canva / Adobe Express
Розробляю стратегії просування у соціальних мережах для бізнесів у сфері гостинності, краси та lifestyle.
Підвищую залучення клієнтів та конверсію продажів завдяки таргетованим маркетинговим кампаніям.
Створююю професійний фото- та відеоконтент для візуального сторітелінгу бренду, посилюючи онлайн-присутність.
Reception and Reservation Manager
Novikov
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 7 місяців
04.2022 - 10.2023
•Turkey Bodrum
Опрацьовувала 300+ бронювань щодня, збільшуючи продажі завдяки ефективному управлінню резерваціями та оптимізації обігу столів.
Співпрацювала з VIP-клієнтами, просуваючи преміум-пакети та приватні івент-послуги.
Забезпечувала кейтеринг для приватних літаків та заходів люксових брендів, розширюючи канали продажів ресторану поза межі закладу.
Планувала та організовувала приватні події та презентації люксових брендів (наприклад, Yves Rocher).
Забезпечувала лідерство, мотивацію, напрямок і підтримку команді хостес, ефективно координуючи їхню роботу для досягнення високого рівня сервісу.
Администратор салона красоты
Beauty salon
Краса / Фітнес / Спорт
1 рік 5 місяців
11.2018 - 03.2020
Катар Доха
Підвищила рівень утримання клієнтів, забезпечивши 100% завантаженість записів для всіх спеціалістів.
Успішно управляла графіками клієнтів, усуваючи скасування візитів і підвищуючи ефективність бізнесу.
Реалізувала PR-ініціативи для зміцнення репутації салону та утримання лояльності VIP-клієнтів.
Marketing Manager
Golden events
Інше
1 рік 1 місяць
10.2017 - 10.2018
Вела переговори та укладала контракти з люксовими готелями та постачальниками для корпоративних івентів, весіль і культурних фестивалів.
Розширювала клієнтську базу завдяки партнерствам із постачальниками та кейтеринговими компаніями.
Забезпечила суттєве зростання доходів шляхом апсейлу додаткових послуг (світло, декор, розваги, кейтеринг)
Ключова інформація
- Управління міжнародними клієнтами та партнерами. Досвід роботи з VIP-клієнтами та брендами у Туреччині, Катарі та Єгипті; вміння вести переговори та будувати довгострокові відносини з іноземними партнерами.
- Організація та координація міжнародних проєктів. Планування та проведення презентацій люксових брендів (наприклад, Yves Rocher), організація івентів і співпраця з постачальниками та підрядниками з різних країн.
- Укладання та супровід контрактів. Переговори та закриття угод з готелями, постачальниками та кейтеринговими компаніями для корпоративних і культурних заходів у Катарі.
- Розвиток нових каналів продажів на зовнішніх ринках Забезпечення додаткових потоків доходу ресторану Novikov (кейтеринг для приватних літаків і люксових заходів), а також залучення нових клієнтів через SMM-кампанії.
- Аналітика міжнародних ринків та конкурентного середовищаМаркетингові дослідження під час роботи у Golden Events та фрілансі: вивчення потреб ринку, позиціонування брендів, пошук можливостей для просування.
- Кроскультурна комунікація та робота у мультинаціональному середовищі
- Робота з клієнтами різних культур у Туреччині, Катарі та Єгипті; вільне володіння кількома мовами (укр., рос., англ., тур.).Продажі та просування послуг у міжнародному сегменті
- Досвід просування люксових товарів і послуг, апсейлінг та крос-продажі у висококонкурентних ринках (ресторанний та б’юті-сегмент).
Навчалась в 1 закладі
ТНЭу
экономика предприятия
Винница, 2017
Володіє мовами
Англійська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Турецька
поглиблений
Курси, тренінги, сертифікати
Social Media Marketing
Розробка стратегій SMM: планування контенту та кампаній для підвищення впізнаваності бренду.Робота з різними платформами: Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Twitter.
Створення візуального та текстового контенту:
Таргетована реклама: налаштування та оптимізація рекламних кампаній у соцмережах.
Аналітика та оптимізація
Залучення аудиторії: побудова комунікацій з підписниками, робота з лояльністю та довірою клієнтів.
Конкурентний аналіз
Робота з інструментами SMM: Meta Business Suite, Canva, CapCut, Google Analytics тощо.
Додаткова інформація
Контакты
Наталія Ігорівна
Наталія Ігорівна
Менеджер з продажу, ЗЕД, вільна англійська та турецька мова
Вінниця
Готовий переїхати: Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 2 тижні тому