Панова Анастасія, 11.11.2000.
Мета: отримати віддалену роботу ( чат-менеджер/менеджер по роботі з клієнтами/ срм-система/ ліди/ робота з базою) з можливістю розвитку та доходом від 30 000 +\-.
Досвід роботи:
Куратор в школі англійської мови(поточна робота)
Обов?язки:
Комунікація з батьками та учнями(чати, дзвінки);
Супровід навчального процесу;
Вирішення організаційних в технічних питань;
Контроль відвідуваності, відпрацювання та прогресу учнів;
Робота із запереченнями та утримання клієнтів;
Загалом, швидко знаходжу підхід до різних типів клієнтів; ефективно вирішую критичні запити.
Також була адміністратор (ресторани/стоматологія).
Навички мої:
Сильна комунікація з клієнтами;
Робота в чатах / меседжерах;
Організація процесів і тайм-менеджмент;
Вирішення конфліктів;
Емоційний інтелект;
Базові навички SMM (контент, відео, фото).
Про себе: комунікабельна, відповідальна та швидко включаюсь у роботу. Вмію працювати з людьми в різних станах. Не гублюся у стресі, а навпаки - збираюсь і вирішую. Люблю порядок у процесах і результат.