• Увійти
  • Зареєструватися

Працював в 8 компаніях   9 років 5 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, FMCG, Послуги для бізнесу - інше, Фінансові послуги, Державний сектор

Заступник керуючого магазину

ФОРА, ООО

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 7 місяців

07.2023 - до теперішнього часу

Составление графиков выхода сотрудников.
Пересчет ЦК,Инкассация ЦК -чеки на инкасацию , инкассация водомат, заказ размена. Создание и утверждение ордеров. Переодический отчёт по кассам ЭККА -внесение обігу в Эксель. Взаимодействие с бухгалтерией.
Работа с кассовой зоной (размен, возвраты, пересчет кассового бокса после рабочей смены кассира по Х-отчету, работа с гостями магазина (решение спорных и конфликтных ситуаций). Работа с кассирами- паттерн, мотивация по выдаче карточек лояльности.
Опыт в подключении РРО с дальнейшей подвязкой к кассе.
Контроль и введение кассовых документов (реестры ордеров, журналы z-звитов).
Отслеживание онлайн заказов фора shop и глово, контроль готовности.
Работа с производством (перемещение гриль, пицца. Переучеты производственных цехов). Ежедневные частичные переучеты по мясу.
Работа с ТЗ -работа с планограммами и план схемами,распределение задач среди персонала на планерке и контроль их выполнения в течении дня (выполнение плана). Работа с персоналом в отношении наших гостей (для поднятия CSAT. Моніторинг Павер би. Работа с рекламными материалами.
Заказ клининга и аутсорса
(Контроль выходов и закрытие табелей).
(Переучеты , прайсчекин, подготовка зала к еженедельным лайк ценам, переоценка, проверка доступности продаж и движение товара. Переборка овощей. Проверка сроков годности, печать скидок, уценка товара, поставка задача ночным старшим администраторам. Контроль заборных листов, переборка папок с ярлыками (кулинария). Внутреннее перемещение пекарня, кулинария, обжарка кофе.

Приёмка (хлеб віпава, київхліб, сигареты Прайм рітейл и основная поставка, мясо Оросительная -акцепная приемка, стелажка Гоголевская -безакцепная , молочка и овощи -акцепная приемка Мартусовка,заморозка Святопетровск, Бкк -акцепт
и т.д. сканировка машин на вьезд и выезд, замер температурных режимов, контроль Санитарного паспорта на машину ( 6 мес)и акт про дез.обработку кузова (10 дней).
Работа через ТСД (списание, приёмка, перемещение,переучеты ).

Заполнение чек листов.
Заказ авто на вывоз муккулатуры. Процес сдачи муккулатуры, заполнение сопроводительных документов.
В случае недовоза, боя, просрок, не товарный вид - подача рекламаций. Подготовка накладных на возврат (трансферты и прямые поставщики).
Работа со складами в случае отгруженных поддонов по безакцепту предназначенных не для нашего магазина.
Складывания реестра накладных для бухгалтерии.
Работа с фоззи, Рубикон, диджи менеджер, эль касса, админ касса-уверенный пользователь.
Умение решать вопросы в чрезвычайных ситуациях (потоп, пожар,отключение света, всевозможные поломки производственного оборудования, поломки лифта, холодильного оборудования и т.д.
Сопровождения офисных сотрудников (проверка ЦК, аудит магазина, проверка ТО).
Замещение управляющего в отсутствие (отпуск, выходные дни).

Старший адміністратор

ФОРА, ООО

FMCG

10 місяців

10.2022 - 07.2023

В мои обязанности входит:
1. Приемка товара (акцепт,безакцепт) -проверка докум транспортного средства на санитарную обработку перед приемкой, сертификатов качества на продукцию,замеры температуры в кузове грузового автомобиля -контроль соблюдения температурного режима на транспортировку товара на ТТ; проверка докум водителя;
оформление товарно-транспортных накладных ТН,ТТН, возвраты тары);
2. Организация в распределении товара в складских помещениях;
3. Работа с товарной категорией (работа ВКСГ) подача товара во 2 сорт,уценка;
Контроль клин
инга, аутсорсинга, мерчендайзинга (контроль планограмм), работников отделов -расспределение поручений. Проверка дыр (работа с выпадением по товару, заполнение чек листа).
Работа с производственными цехами: пицца, допек, кулинария-проверка заборных листов.
Работа с покупателями (стандарты обслуживания) -решение конфликтных ситуаций, возвраты.
Работа с программами Рубикон, фози клиент, digi menedger;
работа с кассой ( пересчет касс, пересчет ЦК, подготовка к инкасация, подготовка ордеров,подготовка и сшитие реестра документов с ордерами для бухгалтерии за день,
закрытие смен, подготовка размена на следующий день, введение z журналов; подготовка реестра докум приходы, трансфертные возвраты, рекламация.
Проведение переучетов ( плановый,частичный, корректирующий)-выравнивание остатков.

Мерчендайзер

Аскания

FMCG

2 роки 5 місяців

04.2020 - 09.2022

Работал с локальными и региональными торговыми сетями (Фоззи, Сильпо, Ашан, Метро, Рост, Класс, АТБ, Посад, Чудо маркет).

Функционал:

- Посещение торговых точек по заданому маршруту;

- Мониторинг,ротация,контроль выкладки и сроков годности;

- Составления списка товара, которые отсутствуют для полной выкладки согласно планограмме. Занесение информации в список ассортиментной матрице [работа в Effie];

- Корректировка заказов через КАМ менеджера;

Контроль складских остатков;

- Отслеживание ПРОМО;

  • Безукоризненные знания особенностей той или иной группы товаров;
  • Контроль за уровнем продаж и оперативное изменение тактики в случае падения или повышения покупательского спроса;
  • Вслучае необходимости: Консультирование клиентов по ассортименту продукции. Демонстрация товаров. Владение всей информацией, связанной в торговой точке. Умение решать быстро возникающие вопросы.
  • Умение планировать и организовывать свой рабочий день;
  • Наставничество, помощь в адаптации и обучение новых сотрудников компании, стажеров. - ведение отчетов; - мониторинг цен конкурентов;

ДОСТИЖЕНИЯ: За 1,5 года работы в дистрибьюции выиграл 7 мотивационных конкурсов, заняв 1 место по Украине по расширению scu и улучшения представлености продукции в торговых точках (выиграл: телефон, павербанк,продукцию компании, денежное премирование).

Каждые 3 месяца проходил проверку знаний на соответствие квалификации.

Администратор ТЗ

супермаркет класс

Торгівля роздрібна / Retail

8 місяців

09.2019 - 04.2020

- Навыки управления людьми;

- Организаторские способности;

-Управление товарными запасами и ассортиментом; - Навыки составления графиков работы сотрудников торгового зала; - Умение мотивировать персонал; - Навыки работы с поставщиками, торговыми представителями; - Умение решать конфликтные ситуации; - Навыки общения с клиентами; - Анализирование продаж; - Выполнение плана продаж; - Организовывал работу по выкладке товаров (мерчендайзинга); - Контролировал и обеспечивал качество обслуживания покупателей; - Принимал меры по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями; - Работа в Goodus; - Взаимодействовал со складской зоной; -Контролировал выкладки товара, расстановку ценников, оформление магазина к очередной акции; - Производил оперативный учет остатков товаров в торговом зале и сообщал управляющему данные о товарах с критичным остатком, критическим сроком годности, а также сведения о товарах повышенного и пониженного спроса; - Делал закупку хоз нужд.

Менеджер по продажам

Autoenterprise

Послуги для бізнесу - інше

8 місяців

02.2019 - 09.2019

Менеджер по продажам ( зарядные станции для электрокаров)
- Логическое построение разговора путем выяснения потребности, работа с возражениями;
- Ведение SRM;
- Встреча с клиентами, презентация на производстве, ознакомление с строением ЗУ, создание УТП под ключь по требованиям клиента. Продажа сервиса с обеспечением ЗУ;
- Продажа в Лизинг; - расширение в Украине сети зарядных станций для электрокаров за счёт инвесторов;
- Организация работы по поиску новых локаций для установки ЗУ под клиента и заключение договоров на поставку и установку ЗУ (зарядных устройств);
- Подбор локаций и введение переговоров, подписание договоров. Выезд на объект и рассчет самой установки ЗУ;
- Создание УТП для объектов (заправки, торговые центры, кинотеатры, стоянки, автосервисы,автосалоны и т.д) , на котором будет монтироваться станция, ведение переговоров;
- Продажа ЗУ для домашнего использование
- Умение показать клиенту результат, вложиться в сроки;
- Помощь в расширении собственной сети ЗУ ( бизнес под ключ);
- Продажа существующих станций;

Тим лидер отдела продаж

UnitMarkets

Фінансові послуги

11 місяців

04.2018 - 02.2019

С середины 2017 по 2019 год работал менеджером по продажам финансовых услуг, в следствии чего стал одним из лучших менеджеров по продажам из-за выполнения ежемесячных плановых показателей, стал Тим лидером. В мои должностные обязанности входило:
  • Проведение брифингов, мотивация сотрудников;
  • Обучение продажам с нуля;
  • РАБОТА с возражениями;
  • Составление продающих скриптов;
  • Помощь в дожатии клиента на продажу;
  • Проверка ведения CRM;
  • Прослушивание разговоров и проработка ошибок допускаемых на этапе выяснения потребностей и переход к продажам;
  • Мониторинг конкурентов;
  • Организация внутренних процессов нацеленных на выполнение плановых показателей.

Менеджер по продажам, Логист

PRIME GROUP

Торгівля роздрібна / Retail

7 місяців

10.2017 - 04.2018

Главной моей задачей было беспечить качество и сохранность груза в процессе доставки;

  • создание транспортных коридоров;

  • прокладка рациональных маршрутов;
  • подбор соответствующих видов транспортных средств;
  • одстройка производственной и складской деятельности под процесс отгрузки и доставки;
  • сведение к минимуму транспортных затрат;
  • обеспечение своевременной доставки груза.
  • работа через 1С, введение налоговых накладных, документооборот.
Так же за хорошие заслуги был переведен в Топливный отдел, который занимался продажей дизельного топлива ОПТ и розница.

Инженер по Охране труда и Пожарной безопасности

ГПТУЗ «Харьковское высшее профессиональное училище сферы услуг» 

Державний сектор

1 рік 1 місяць

10.2016 - 10.2017

- Контролировал своевременность проведения обучения и инструктажа работников, проверки знаний по вопросам охране труда руководителей и специалистов, работников, выполняющих работы повышенной опасности, специальные работы, контролировал соблюдения требований безопасности при выполнении этих работ;
- Разрабатывал совместно со службами и подразделениями комплексные мероприятия для достижения установленных нормативов безопасности, гигиены труда, производственной санитарии;
- Готовил отчеты в вышестоящие и контролирующие организации по выполнению их предписаний, а также требований приказов и распоряжений;
- Готовил проекты приказов, указаний и распоряжений по вопросам охране труда;
Участвовал:
- в работе комиссий при проверке знаний по охране труда, ППБ, ТЭ у работников предприятия;
- в работе комиссий при проведении дней охране труда;
- в разработке инструкций по охране труда;
- в ведении работы по повышению квалификации работников в вопросах охраны труда;
- организовывал проведение и осуществлял контроль своевременного прохождения периодических медицинских обследований работников всех категорий, подлежащих медосмотрам;
- Принимал участие в проведении расследований несчастных случаев;
- Проводил вводные инструктажи поступающим на работу;
Осуществлял контроль:
- организации безопасного производства работ на рабочих местах;
- правильности оформления нарядов-допусков;
- наличия документации по охране труда в подразделениях, ее комплектности, соответствия ее нормативным требованиям;
- организации в подразделениях работы с персоналом;

Ключова інформація

Профессиональные навыки:

- навыки ведения переговоров с клиентами;
- навыки делового общения;
- навыки логического структурирования;
- навыки проведения работы по качественному обслуживанию клиентов;

Навчався в 1 закладі

НУГЗУ "Национальный университет гражданской защиты Украины"

Охрана труда

Харьков, 2018

Курси, тренінги, сертифікати

Тренинг по работе с покупателями

Харьков, 2020

Додаткова інформація

Предпочтение к работе

Мои навыки и опыт, который я получил в области fmcg и в продажах в целом, подводит меня к рассмотрении должности : Дистрикт менеджер по координации локальных и региональных сетей.

Деловые качества

Внимателен, энергичен, легко обучаюсь, не конфликтен, общителен, организаторские способности. Легко адаптируюсь в новом коллективе. Открыт ко всему новому, ориентирован на постоянное совершенствование собственных навыков. Умею отстаивать свои идеи и убеждать

Денис

Заступник керуючого магазином, керуючий

Київ

28 000 грн

32 роки

повна зайнятість

Оновлено 2 роки тому