Забезпечував безперебійну роботу IT-інфраструктури підприємства та технічну підтримку користувачів. Адміністрував Active Directory — керував користувачами, групами та правами доступу, налаштовував і впроваджував групові політики (GPO) для централізованого керування робочими станціями, безпекою та доступом до ресурсів. Розгортав і супроводжував серверну та мережеву інфраструктуру підприємства. Налаштовував, оновлював і супроводжував бухгалтерські програмні комплекси BAS та M.E.Doc, включно з налаштуванням звітності, інтеграцією з банк-клієнтами, роботою з електронним цифровим підписом та електронним документообігом.У сфері інформаційної безпеки відповідав за розмежування прав доступу до даних і ресурсів відповідно до політик підприємства, налаштовував і контролював роботу антивірусного захисту, фаєрволів та засобів захисту від несанкціонованого доступу. Впроваджував політики паролів та облікових записів через GPO, контролював дотримання користувачами правил інформаційної безпеки, проводив моніторинг підозрілої активності та реагував на інциденти. Організовував і виконував регулярне резервне копіювання даних та перевірку відновлення з резервних копій для мінімізації ризиків втрати інформації.Надавав технічну підтримку користувачам у форматі Help Desk: діагностував і усував апаратні та програмні несправності, встановлював і налаштовував робочі станції, периферійне обладнання та програмне забезпечення. Досягав стабільної та ефективної роботи IT-систем підприємства, оперативно вирішував інциденти та мінімізував час простою користувачів.