Працювала в 4 компаніях   5 років 11 місяців

Банки, Торгівля роздрібна / Retail

Спеціаліст по роботі з клієнтами

ПриватБанк

Банки

10 місяців

02.2025 - до теперішнього часу

У мої обов'язки входило забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, вирішення їхніх запитань та проблем. Я активно співпрацювала з клієнтами, надавала їм інформацію та консультації. Також здійснювала внутрішній контроль якості обслуговування та вдосконалювала процеси роботи з клієнтами. Мої зусилля призвели до покращення задоволеності клієнтів та збільшення їхньої лояльності до банку.

  • Вирішення питань пов’язаних з обслуговуванням
  • Комунікація з клієнтами та надання консультацій
  • Аналіз потреб клієнтів для покращення продуктів або послуг

Старший касир відділення банку

Ощадбанк

Банки

1 рік 2 місяці

10.2024 - до теперішнього часу

• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Планування та організація своєї роботи
• Адаптація до нових умов роботи

Старший продавець

Щодня, Мережа магазинів

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 8 місяців

06.2020 - 01.2022

  • Продаж побутової хімії
  • Касові операції в торгівлі
  • Продаж парфюмерії
  • Непродовольчий магазин

Старший Касир

Сільпо, Мережа супермаркетів

Торгівля роздрібна / Retail

3 роки

03.2017 - 02.2020

Ключова інформація

Гарно володію українською мовою, швидко навчаюсь, комунікабельна, гарний та справедливий керівник, легко знаходжу спільну мову з гостями магазину та колегами, дружелюбна, важко вивести з себе, енергійна, завжди все довожу до кінця, чесна та відкрита до всього нового.
Добра та дисциплінована, що хочу бачити у своїх колегах та підлеглих))

Навчалась в 1 закладі

Хмельницький університет управління та права

факультет економіки та права

Хмельницкий, 2020

Володіє мовами

Англійська

нижче середнього

Російська

вище середнього

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Банківська школа

Хмельницкий, 2016

Є диплом про закінчення банківської школи.

Секретар

Хмельницкий, 2016

Є диплом про закінчення УПК зі спеціальності секретар.

Аліє

Адміністратор, помічник керівника

Хмельницький

26 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 1 тиждень тому