Працювала в 3 компаніях   5 років 6 місяців

FMCG, Фінансові послуги, Інше

Офіс-менеджер

Продтранс, ООО

FMCG

1 рік 1 місяць

12.2023 - до теперішнього часу

Организация работы офиса
Ведение документации: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация документов, архивирование.Контроль за порядком в офисе (заказ канцелярии, воды, расходных материалов).
Приём и распределение звонков, работа с электронной почтой.
Работа с программой 1С:
Внесение данных о контрагентах, поставках, счетах, актах и накладных.
Формирование и обработка документов: счета на оплату, договора, акты выполненных работ.Ведение отчётности (финансовой, складской или иной в зависимости от типа организации).
Работа в Microsoft Word, Microsoft Excel
• Ведение таблиц и баз данных.
• Подготовка отчетов с использованием формул, сводных таблиц и графиков.
Умение работать с большим объёмом информации.
Организованность, внимательность к деталям.
Коммуникабельность, умение взаимодействовать с коллегами и клиентами.
Цель работы: обеспечить бесперебойную работу офиса, поддерживать документооборот, а также помогать в решении административных и организационных вопросов.

Менеджер з кредитування

КредитМаркет

Фінансові послуги

1 рік 1 місяць

01.2021 - 02.2022

• Консультування клієнтів щодо кредитних продуктів
• Оформлення та обробка кредитних заявок
• Ведення облікової документації
• Підготовка звітності та аналітики
• Контроль за виконанням умов кредитних договорів
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Розробка та впровадження нових кредитних продуктів
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
• Моніторинг ринкових тенденцій та конкурентного середовища
• Розв'язання конфліктних ситуацій

Хостесс

МакДональдз

Інше

3 роки

01.2017 - 01.2020

-Контроль обслуговування відвідувачів.
-бронювання столиків у ресторані
-рішення виникаючих конфліктних ситуацій з гостями;
-спілкування з гостями та інше.
-Консультація відвідувачів з питань, що стосуються послуг.
-Знання правил внутрішнього трудового розпорядку.
-Контроль дотримання підлеглими працівниками трудової та виробничої політики.
-Рішення адміністративно-господарських питань.
-Організація прибирання,розподіл обов'язків та контроль їх виконання Ведення всіх табелів та графіків виходу співробітників.
-Знання касової політики.
• Консультування щодо меню та послуг закладу
• Забезпечення високого рівня обслуговування гостей

Ключова інформація

• Організація робочого процесу
• Ведення документації
• Комунікація з клієнтами
• Управління часом
• Вміння працювати в команді

Навчалась в 1 закладі

кухар -кондитер

Запорізький Торговий Коледж

Запоріжжя, 2007

Додаткова інформація

Водійське посвідчення

Можу працювати на власному авто

Вікторія Олександрівна

Офіс-менеджер

Чернівці

35 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 2 дні тому