Працювала в 7 компаніях 3 роки 7 місяців
Банки, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Інтернет, Торгівля роздрібна / Retail
Кассир-операционист, менеджер по кредитованию
КредитКафе
Банки
1 рік 4 місяці
11.2018 - 02.2020
- - консультация клиентов по услугам;
- - выдача кредитов;
- - оформление договоров;
- - работа с кассой и документацией;
- - входящие и исходящие звонки клиента
- - взаскание задолженности в телефонном режиме.
Бариста
Арома кава, Сеть кофеен / Димиденко И.А., ФЛП
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
4 місяці
07.2018 - 11.2018
-приготовление напитков клиентам согласно стандартам компании;
-работа с кассой
Оператор Call-centre
Lamoda
Інтернет
8 місяців
04.2018 - 11.2018
-консультация существующих и новых клиентов
-теплые продажи
-отработка возражений
-решение конфликтных ситуаций
Продавец-консультант одежды
магазин Colins
Торгівля роздрібна / Retail
5 місяців
09.2017 - 01.2018
-консультация покупателей
-помощь в выборе товара
-умение предоставить покупателю альтернативный товар
-отработка возражений
-работа на результат
-знание стандартов коммуникации
Официант
отель Reikartz
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
7 місяців
04.2017 - 10.2017
-обслуживание гостей
-помощь в выборе блюд ,напитков
-рассчет гостей
-обслуживание мероприятий (банкеты,фуршеты, завтраки)
-знание стандартов работы в ресторанно-гостинничной сфере
Официант-бармен
Детская Планета
Торгівля роздрібна / Retail
5 місяців
11.2016 - 03.2017
Официант
кафе Вареничная
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
4 місяці
02.2016 - 05.2016
Ключова інформація
Опыт работы в банковской и финансовой сфере более 1.5 года менеджером по кредитованию/кассир- операционист;
Опыт работы в ресторанной сфере более 2 лет;
Проведение собеседований и обучение стажеров;
Составление анкет с данными о кандидатах по результатам собеседования на определенную вакансию;
Умение работать в стандартных программах Officе;
Умение общаться с людьми/находить общий язык;
Знание стандартов работы в ресторанно-гостинничной сфере/продажы;
Умение работать с кассой и документацией;
Навчалась в 2 закладах
ЧНТУ
Менеджмент. Управление персоналом. Экономика труда.
Чернигов, 2020
Колледж економики и технологий
Технолог пищевой продукции
Чернигов, 2018
Володіє мовами
Англійська
базовий
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Увлечения и интересы
О себе : люблю природу (в том числе делать красивые кадры) фотография, книги, психология, философия, йога, спорт, пение, стрейтчинг, саморазвитие.
Снежана
Снежана
Менеджер по обслуживанию клиентов
Чернігів
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Остання активність 2 дні тому