Працювала в 7 компаніях   3 роки 7 місяців

Банки, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Інтернет, Торгівля роздрібна / Retail

Кассир-операционист, менеджер по кредитованию

КредитКафе

Банки

1 рік 4 місяці

11.2018 - 02.2020

    - консультация клиентов по услугам;
    - выдача кредитов;
    - оформление договоров;
    - работа с кассой и документацией;
    - входящие и исходящие звонки клиента
    - взаскание задолженности в телефонном режиме.

Бариста

Арома кава, Сеть кофеен / Димиденко И.А., ФЛП

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

4 місяці

07.2018 - 11.2018

-приготовление напитков клиентам согласно стандартам компании;

-работа с кассой

Оператор Call-centre

Lamoda

Інтернет

8 місяців

04.2018 - 11.2018

-консультация существующих и новых клиентов

-теплые продажи

-отработка возражений

-решение конфликтных ситуаций

Продавец-консультант одежды

магазин Colins

Торгівля роздрібна / Retail

5 місяців

09.2017 - 01.2018

-консультация покупателей

-помощь в выборе товара

-умение предоставить покупателю альтернативный товар

-отработка возражений

-работа на результат

-знание стандартов коммуникации

Официант

отель Reikartz

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

7 місяців

04.2017 - 10.2017

-обслуживание гостей

-помощь в выборе блюд ,напитков

-рассчет гостей

-обслуживание мероприятий (банкеты,фуршеты, завтраки)

-знание стандартов работы в ресторанно-гостинничной сфере

Официант-бармен

Детская Планета

Торгівля роздрібна / Retail

5 місяців

11.2016 - 03.2017

Официант

кафе Вареничная

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

4 місяці

02.2016 - 05.2016

Ключова інформація

Опыт работы в банковской и финансовой сфере более 1.5 года менеджером по кредитованию/кассир- операционист;

Опыт работы в ресторанной сфере более 2 лет;

Проведение собеседований и обучение стажеров;

Составление анкет с данными о кандидатах по результатам собеседования на определенную вакансию;

Умение работать в стандартных программах Officе;

Умение общаться с людьми/находить общий язык;

Знание стандартов работы в ресторанно-гостинничной сфере/продажы;

Умение работать с кассой и документацией;

Навчалась в 2 закладах

ЧНТУ

Менеджмент. Управление персоналом. Экономика труда.

Чернигов, 2020

Колледж економики и технологий

Технолог пищевой продукции

Чернигов, 2018

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Додаткова інформація

Увлечения и интересы

О себе : люблю природу (в том числе делать красивые кадры) фотография, книги, психология, философия, йога, спорт, пение, стрейтчинг, саморазвитие.

Снежана

Менеджер по обслуживанию клиентов

Чернігів

10 000 грн

28 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Остання активність 2 дні тому