Paботала представителем по обслуживанию клиентов в отделе проверки счетов и документов.

B мои обязанности входило:

• консультация кл на итальянском языке, в чате, по телефону и ел.почте
• проверка документов и аккаунтов
• Решение конфликтных ситуаций
• работа в CRM( zendesk & zohodesk),
• KYC звонки.
  

Запись и консультация клиентов по всем интересующим вопросам, контроль наличия и своевременный заказ необходимой косметической продукции, материалов, постоянный мониторинг и закупка более современных и качественных материалов в обслуживание, контроль порядка, чистоты и создания дружелюбной и гостеприимной атмосферы. Администратор это лицо и душа салона и нет ничего важнее того что бы все пожелания клиента и сотрудников были выполнены качественно.

В обязанности входило:

• поиск новых кандидатов (размещение вакансий)
• отбор кандидатов, проведение телефонных собеседований
• выполнение поручений от руководства
• ведение отчетов собраний
• отправка и ведение всей документации
• организация встреч с партнерами компании
• своевременное информирование об изменениях или дополнениях в поручениях
• контроль наличия всех необходимых материалов и инструментов для продуктивной и качественной работы всего офиса.