Працювала в 3 компаніях   5 років 7 місяців

Інше

Старший контент-менеджер

Назву компанії приховано

Інше

11 місяців

01.2024 - до теперішнього часу

Створення карток товару та їх наповнення унікальним описом і попередньо підготовленими зображеннями. Актуалізація наявних карток.
Створення фільтрів у всіх розділах сайту; регулярна перевірка наявних фільтрів та їх деактивація у разі втрати актуальності.
Створення макетів для розсилок (viber, e-mail).
Вичитування підготовлених копірайтером сценаріїв для відеороликів та статей для блогу.
Перегляд наявного товарного асортименту та подання пропозицій щодо поповнення розділів; огляд зразків товарів та надання оцінки для розгляду категорійними менеджерами.
Співпраця з іншими відділами для покращення робочого процесу.

Контент-менеджер

Назву компанії приховано

Інше

1 рік 10 місяців

02.2022 - 12.2023

Створення карток товару та їх наповнення унікальним описом і попередньо підготовленими зображеннями.
Актуалізація наявних карток.
Робота з фільтрами сайту.

Фахівець відділу піклування (дзвінки/месенджери)

Назву компанії приховано

Інше

2 роки 8 місяців

06.2019 - 02.2022

Надання консультацій (вхідна/вихідна лінії, чати) та оформлення замовлень.
Координування оброблення та доставки замовлень.
Комунікація з поштовим оператором і платіжною системою.

Ключова інформація

  • Комунікаційні навички
  • Критичне мислення
  • Здатність до прийняття рішень

    • Навчалась в 2 закладах

    НУХТ

    Готельно-ресторанного та туристичного бізнесу

    Киев, 2017

    Івано-Франківський коледж РСіТ НУХТ

    Кухар, технолог, кондитер

    Івано-Франківськ, 2014

    Курси, тренінги, сертифікати

    Сертифікат цифрової грамотності від Дія. Цифрова освіта

    Переглянути

    Додаткова інформація

    Свій розділ

    Привіт і дякую за увагу до мого резюме!
    Мене звати Іра, мені 30 і в мене чудовий пес породи шиба-іну)
    За освітою я технолог харчової промисловості, а наразі працюю контент-менеджером у зоосфері зі стандартним офісним графіком.
    Маю досвід роботи в контакт-центрі (спеціаліст по роботі з клієнтами + частково координування) та менеджером служби підтримки (чати) більше 2 років, контент-менеджером — понад 2 роки (загалом >5 років роботи в інтернет-магазині зоотоварів).
    Також є досвід роботи з промоакціями та більше 5-ти років досвіду роботи у ресторанному бізнесі на позиціях кухар та су-шеф.
    Цікавить розвиток в різних напрямках, як-от: піклування про тварин, дієтологія, рослинництво, авто, психологія, харчова промисловість (зокрема веганська), крафтова кулінарія, хенд-мейд.У вільний час розвиваю свої водійські навички, розвиваюсь у сфері ветеринарії та зоопсихології, а також вирощую рослини й створюю з ними флораріуми.Є велике бажання розвиватись та вчитись новому

    Анонімний пошукач

    Копірайтер, автор статей, контент-редактор, промоутер, чат-менеджер

    Київ

    Голосіївський район

    30 років

    Працює, але відкритий для пропозицій

    повна зайнятість, неповна зайнятість

    Оновлено 1 годину тому