Прийом клієнтів, консультація щодо умов ломбарду
Пояснення відсотків, термінів, штрафів, умов зберігання застави
Оцінка ювелірних виробів (золото, срібло, каміння)
Оцінка техніки (телефони, ноутбуки, інструменти тощо — якщо ломбард приймає)
Оформлення документів
Касова дисципліна
Продаж товару

• Залучення нових клієнтів
• Підтримка існуючих клієнтів
• Звітність перед керівництвом
• Контроль якості обслуговування
• Планування стратегії продажів
• Розвиток клієнтської бази