Керівник відділу документообігу в освітній компанії, що супроводжує вступ до закордонних навчальних закладів. Маю досвід управління віддаленою командою, організації внутрішніх процесів, роботи з великим потоком клієнтів та складними кейсами. Сильні сторони: багатозадачність, стресостійкість, системне мислення, високий рівень комунікації, управління персоналом, побудова ефективних робочих процесів та клієнтоорієнтованість.

Організація та контроль щоденної операційної діяльності компанії.Координація роботи персоналу (графіки змін, розподіл об’єктів, контроль дисципліни).Взаємодія з клієнтами та партнерами, ведення ділових переговорів.Контроль якості надання охоронних послуг. Ведення службової документації та звітності. Робота з договорами та супровід клієнтських контрактів. Вирішення конфліктних та кризових ситуацій.Контроль дотримання внутрішніх регламентів і стандартів безпеки.Підбір та адаптація персоналу.Оптимізація робочих процесів та підвищення ефективності команди

Обробляла фінансові транзакції.Забезпечувала дотримання банківських регламентів та нормативних вимог.Працювала з касовими операціями та фінансовою звітністю. Опрацьовувала фінансові запити клієнтів та надавала консультації.