Запрошений для побудови та керівництва комерційним блоком глобальної IT/fintech-компанії.
Ключові досягнення:
• X2 продажів за 6 місяців
• EBITDA +35% за перший рік управління
• CSAT 90% customer support
• -60–80% витрат часу у відділах
• 300+ B2B клієнтів щорічно
• Звітував безпосередньо CEO та засновникам — визначав комерційну стратегію на рівні топ-менеджменту та узгоджував план зростання з інвесторами
• Розробив та реалізував комерційну стратегію для blockchain-продуктів на ринках EU, Asia та America забезпечив X2 зростання продажів за перші 6 місяців
• Сформував та очолив команду 30 осіб (продажі, маркетинг, акаунт-менеджмент, customer support): побудував структуру відділів з нуля та впровадив KPI-систему
• Забезпечив багаторинкове розширення: 300+ активних B2B-клієнтів щорічно на глобальних ринках у 20+ країнах• Впровадив AI-driven операційну модель, що скоротила час виконання задач на 60–80%
• Управляв ефективністю комерційного блоку через метрики P&L;, CAC, LTV, ARPU
• Керував комерціалізацією продуктної стратегії: співформував revenue-focused UX/UI концепцію, впливав на feature roadmap та повністю відповідав за MVР go-to-market виконання, використовуючи GA4, Hotjar

• Розробив стратегію розвитку компанії та прорахував 5 ключових бізнес-ідей — визначив нові товарні категорії та канали продажів
• Провів аналіз конкурентного середовища та визначив 2 ключові точки входу на нові ринки, обґрунтувавши стратегію розширення
• Організував взаємодію всіх відділів компанії та впровадив систему звітності — підвищив операційну ефективність
Основні обов’язки:
•Розробка стратегії розвитку компанії.
•Розробка та прорахунок бізнес – ідей.
•Пошук нових товарів, напрямків, каналів продаж.
•Організація роботи всіх відділів компанії, їх коректна взаємодія.
•Аналіз ринків збуту та конкурентного середовища.
•Пошук нових клієнтів/постачальників, ведення переговорів, заключення договорів.
•Організація запуску повного циклу виробництво-логістика-збут. •Розробка маркетингової стратегії, планування та організація проведення рекламних кампаній.
•Формування ефективної команди та управління нею. Робота з існуючим персоналом.
•Розробка та впровадження систем мотивації співробітників та систем звітності.

Досягнення:
• Вивів на ринок власні торгові марки (СТМ) — організував повний цикл від виробництва до продажу кінцевому споживачу
• Керував усіма підрозділами (ЗЕД, Продажі, Маркетинг, Фінанси, Логістика, Склад)
• Оптимізував бізнес-процеси та P&L; управління, впровадивши систему звітності на всіх рівнях
Основні обов'язки:
•Побудова і зміцнення взаємодії між підрозділами компанії.
•Контроль звітності всіх підрозділів.
•Контроль взаєморозрахунків з постачальниками, покупцями.
•Коротко та довгострокове планування, P&L.
•Впровадження та контроль бізнес-процесів, інструкцій.
•Розробка та реалізація стратегії розвитку компанії.
•Робота з договорами (узгодження умов, підписання).
•Організація і контроль роботи відділу продажу.
•Реалізація поставлених планів.
•Організація та проведення переговорів з ТОП-клієнтами.
•Розширення клієнтської бази.
•Оцінка ефективності роботи оптового відділу, розробка ефективної мотивації.
•Налагодження роботи з відділом Маркетингу. (Розробка стратегії, просування товарів на власних майданчиках, контроль ефективності по каналах продажу, розробка Маркетингового плану, взаємодія з відділами маркетингу партнерів)
•Організація роботи відділу, постановка та контроль задач.
•Пошук нових товарних груп, товарів, брендів.
•Прорахунок собівартості в різних варіаціях.
•Аналітика, контроль, звітність по актуальних товарних групах. •Контроль складських запасів, товарообігу.
•Організація, координація та управління логістичними процесами компанії.
•Оптимізація бізнес-процесів транспортної логістики, мінімізація транспортних витрат.
•Управління складом, запасами, управління оборотами.
•Організація митного оформлення вантажів.
•Автоматизація, оптимізація та забезпечення робочого процесу та всіх логістичних процесів.
•Пошук постачальників, закупівля товару (підготовка і розміщення замовлень, контроль термінів готовності, відстеження етапів виробництва).
•Організація поставок (розрахунок вартості ввезення, вибір каналу доставки, контроль переміщення товару).
•Контроль і підготовка супровідних документів (експортних документів, сертифікатів, обробка накладних постачальників).
•Ведення переговорів/ділове листування з постачальниками. •Організація ланцюга поставок за новими постачальниками/напрямками.
•Аналіз цін на ринку перевізників, оптимізація витрат компанії.
•Звірка взаєморозрахунків з постачальниками.
•Робота з претензіями: брак, пересорт.
•Підготовка та узгодження зовнішньоекономічних контрактів і документів.

Досягнення:

• Організація власного імпорту з нуля. Побудова і контроль повного циклу. Виведення на ринок товарів під власною торговою маркою.
• Побудова і впровадження в компанії бізнес-процесів взаємодії між різними підрозділами. Автоматизація цих процесів, а також внутрішніх бізнес-процесів кожного з відділів компанії.
• Скорочення витрат часу на виконання завдань на 50% в компанії.
• Побудова ефективної роботи відділу продажів, збільшення товарообігу і маржі в середньому на 30-40% з року в рік

Основні обов'язки:

Управління продажами:

• Організація і контроль роботи менеджерів з продажу.
• Реалізація поставлених планів.
• Організація та проведення переговорів з ТОП-клієнтами.
• Розширення клієнтської бази.
• Вивчення конкурентного середовища для створення актуальних пропозицій клієнтам.
• Оцінка ефективності роботи оптового відділу, розробка ефективної мотивації.
• Організація ефективної взаємодії з відділом закупівель.
• Організація і контроль роботи сервісного відділу.
• Робота з договорами (узгодження умов, підписання).

Управління закупівлями:

• Управління категорійними менеджерами.
• Аналітика, контроль, звітність по актуальних товарних групах.
• Пошук і прогнозування впровадження нових товарних груп в асортимент.
• Контроль складських запасів, товарообігу.
• Робота з договорами (узгодження умов, підписання).

Логістика, управління складом:

• Організація, координація та управління логістичними процесами компанії.
• Оптимізація бізнес-процесів транспортної логістики, мінімізація транспортних витрат.
• Укладання договорів з перевізниками транспортних компаній.
• Управління складом, запасами, управління оборотами.
• Організація митного оформлення вантажів.
• Автоматизація, оптимізація та забезпечення робочого процесу та всіх логістичних процесів.

Зовнішньоекономічна діяльність:

• Пошук постачальників, закупівля товару (підготовка і розміщення замовлень, контроль термінів готовності, відстеження етапів виробництва).
• Організація поставок (розрахунок вартості ввезення, вибір каналу доставки, контроль переміщення товару).
• Контроль і підготовка супровідних документів (експортних документів, сертифікатів, обробка накладних постачальників).
• Ведення переговорів/ділове листування з постачальниками.
• Організація ланцюга поставок за новими постачальниками/напрямками.
• Аналіз цін на ринку перевізників, оптимізація витрат компанії.
• Звірка взаєморозрахунків з постачальниками.
• Робота з претензіями: брак, персорт.
• Підготовка та узгодження зовнішньоекономічних контрактів і документів.
• Координація та взаємодія при плануванні та проведенні імпорту/експорту.

Управління, розвиток облікових систем та бухгалтерського обліку компанії

• Контроль безперебійної роботи всіх облікових систем компанії.
• Розробка, оптимізація, впровадження допрацювань різних відділів по автоматизації роботи.
• Постановка і контроль виконання поставлених завдань програмістами.
• Забезпечення безпеки облікових систем компанії (контроль доступу, ролей, прав).
• Побудова взаємозв'язку між різними системами (1с, SAPP, CRM).

Операційна діяльність:

• Розробка, впровадження та контроль бізнес-процесів, інструкцій.
• Реалізація стратегії розвитку компанії.
• Побудова високоефективної командної роботи.
• Побудова і зміцнення взаємодії між підрозділами компанії. Контроль звітності всіх підрозділів.

Основні обов'язки:

• Працювати з існуючою клієнтською базою і залучати нових.
• Ведення переговорів і укладення угод, підписання договорів.
• Виконання плану продажів і виконання плану розвитку клієнта. Робота з широким асортиментом товарів (побутова техніка)
• Повний супровід клієнта (від отримання замовлення до організації доставки на склад клієнта). Регулярні візити клієнтів (в т.ч. відрядження);
• Взаєморозрахунки (контроль за графіком платежів)
• Ведення первинного обліку.

Основні обов'язки:

• Працювати з існуючою клієнтською базою і залучати нових.
• Ведення переговорів і укладення угод, підписання договорів.
• Виконання плану продажів і виконання плану розвитку клієнта. Робота з широким асортиментом товарів (побутової техніки).
• Повний супровід клієнта (від отримання замовлення до організації доставки на склад клієнта). Регулярні візити клієнтів ( в тому числі відрядження).
• Ведення взаєморозрахунків (контроль графіка платежів).
• Ведення первинного обліку.

Основні обов'язки:

• Робота з існуючими постачальниками, пошук і залучення нових компаній-постачальників.

• Ведення переговорів з постачальниками про умови поставки (терміни, ціни, умови оплати і доставки товару), ділове листування.

• Підготовка комерційних пропозицій.

• Контроль і супровід поставок на всіх етапах - від розміщення до отримання замовлення.

• Контроль за процедурою митного оформлення товарів. Організація доставки продукції, оформлення документів, оптимізація маршрутів і транспортних витрат.

• Підписання договорів, формування та супровід замовлень, пошук транспорту, перевірка експортних документів.

• Аналіз продажів і балансів; Ціноутворення, Оборотність товарів.

• Планування, звітність, аналітика.

• Робота з відділом продажів по продажу складських запасів (акції, уцінки, знижки).