Провідний фахівець відділу врегулювання - основні обов’язки:

• Перевірка європротоколів на предмет правильності заповнення, наявності підстав для відмови;

• Прослуховування дзвінків учасників та перевірка наданої інформації з обставинами події;

• Перевірка та співвідношення обставин події з характером пошкоджень на ТЗ;

• Опрацювання схеми ДТП для встановлення дійсних обставин події;

• Перевірка згідно ПДР чи дійсно наявне порушення страхувальником та перевірка на можливість обопільного порушення ПДР, або зміни винної особи;

• Спілкування з учасниками для отримання додаткової інформації, та підготовка необхідних матеріалів для проведення додаткових експертиз;

• Виявлення фактів шахрайських дій;

Аварійний комісар - основні обов’язки:

• Виїзд на місце події, досвід більше 2000 виїздів на ДТП, фото та відео фіксація, складання рапорта аварійного комісара, акта огляду ТЗ;

• Огляд та опис пошкоджень транспортного засобу після ДТП;

• Надання консультативної та психологічної допомоги участникам ДТП;

• Виявлення ознак страхового шахрайства;

• Мінімізація збитків для СК на місці огляду ТЗ;

• Стресостійкість по відношенню неадекватної поведінки зі сторони участників ДТП.