Я розпочала свій шлях у компанії на посаді менеджера відділу клієнтського сервісу, що займався візами до Канади, згодом компанія розширювала спектр своїх послуг і запустила новий напрямок - візи в США, очільником якого я стала.За час роботи в компанії отримала багато знань, щодо візових формальностей таких країн як Канада, Америка, Англія, Австралія. Підвищила рівень навичок комунікації з клієнтами, опанувала системи візових центрів Канади, сайти консульств США в різних країнах та сайти для подачі анкет на візи в США. Навчилась працювати у CRM-системі NetHunt, платформі для комплексної автоматизації Leeloo та онлайн програмою для створення форм Jotform.

До компанії я прийшла на посаду менеджера і невдовзі отримала у керівництво власний проект, тому з часом поєднувала обов'язки цих двох посад.Робота з документами фірми (договори, рахунки, акти) та контрагентів. Створення страхових полюсів (PZU), візових анкет, пакету документів для подачі на візи. Комунікація з міжнародними партнерами. Прорахунок та контроль дедлайнів, супровід менеджерів при оформленні та працевлаштуванні клієнтів закордоном.

Пошук та консультація клієнтів, підбір та прорахунок варіантів відпочинку за побажаннями туристів, оформлення документів, робота з банківськими розрахунками та соціальними мережами.

Супровід туристів до/з аеропорта та на екскурсіях, збір туристів, дотримання тайм менеджменту трансферу, інформування туристів про основні правила відпочинку та найпопулярніші місця для відвідування.