Працювала в 5 компаніях   8 років 11 місяців

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

Менеджер по бронированию

Райский сад, Отельный комплекс

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

5 років 10 місяців

05.2020 - до теперішнього часу

гид

Анекс Тур, ООО, Туристическая компания

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

8 місяців

04.2019 - 11.2019

Встреча гостей в принимающей стране; информирование про страну и особенности отдыха; сопровождение на экскурсионной программе, предоставление информации о туристических места/объектах, истории страны, религии и т.д.

Администратор рецепции

Reikartz Hotel Group

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

5 місяців

11.2018 - 03.2019

Приём и размещение гостей отеля; бронирование номеров; работа с бизнес компаниями и бронирование номеров для бизнес групп; учёт кассы; ведение документации и бухгалтерии; работа в 1С; работа с кассовым аппаратом

Гид

Анекс Тур, ООО, Туристическая компания

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

7 місяців

04.2018 - 10.2018

Встреча гостей в принимающей стране; информирование про страну и особенности отдыха; сопровождение на экскурсионной программе, предоставление информации о туристических места/объектах, истории страны, религии и т.д.

Менеджер по туризму

МОРЕ ТУРОВ

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

1 рік 1 місяць

03.2017 - 03.2018

Консультация клиентов, подбор туров и экскурсионной программы; оформление документов для путешествия, виз, страховок и прочих документов; бронирование номеров в отелях, билетов; реклама туристического продукта, привлечение новых клиентов.

Ключова інформація

Знание основных туристических направлений и курортов; знание рынка туроператоров; умение работать с людьми, знание психологии работы с большими группами людей; организаторские способности; интерес и любовь к выполняемой работе; опыт продаж и работы с клиентами по телефону; коммуникабельность; ответственность за выполненную работу; владение ПК на высоком уровне, знание основных офисных программ; опыт личных путешествий (Турция, Австрия, Венгрия, Чехия, Польша, Украина, спортивные походы); знание на достойном уровне отельной базы, владение стандартами работы в гостинично-ресторанной сфере;знание таких отельных программ как: HMS OtelMS, Edelweiss, Servio, TravelLine, Booking, Bitrix, JivoSite. Опыт работы менеджером по бронированию (работа с заявкам от основных платформ бронирования Украины; обработка заявок от туроператоров, профсоюзов, корпоративных групп)

Опыт работы в гостинично-ресторанном бизнесе и туризме - 4 года

Навчалась в 1 закладі

Криворізький державний педагогічний університет

Туризм

Кривой Рог, 2019

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

English Time

Іспанська

базовий

Італійська

нижче середнього

Російська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Турецька

базовий

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

English Time (6 месяцев)

Кривой Рог, 2018

Курсы английского языка до уровня Intermediat 

Мария

Администратор отеля

Київ

15 000 грн

28 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Остання активність 10 годин тому