Працювала на посаді Customer service representative в компанії Gentherm Ltd. протягом 9 років. Сьогодні компанія є розробником та виробником технологій опалення та охолодження, а також пристроїв для контролю температури для різних галузей промисловості.
На даній посаді працювала з такими відомими виробниками автомобілів як: Opel AG (Stelantis NV), Daimler group, Volkswagen AG, Ford Motor Company і т.д.
До моїх обов?язків входило:
- прийом замовлень ( через систему EDI або поштою);
- обробка та аналіз замовлень, при потребі - внесення замовлень вручну до системи;
- внутрішня комунікація між відділом замовлення сировини та відділом планування виробництва для задоволення потреб замовників. Тобіж, обробка отриманого замовлення;
- зовнішні комунікації із замовниками щодо постачання готової продукції чи вирішення певного роду проблем та/або затримок, які могли виникнути в процесі виробництва чи постачання готової продукції;
- вирішення форм-мажорних питань та ситуацій, що виникали в процесі постачання готових виробів;
- збір, аналіз та моніторинг залишків готової продукції, сировин та комплектуючих;
- вирішення конфліктних ситуацій між замовником та фірмою, базуючись на контрактах;
- моніторинг майбутніх потреб замовників у розрізі одного року та більше;
- отримання даних від клієнтів щодо нашої співпраці, тобто оцінка моєї діяльності;
- проведення онлайн-зустрічей із замовником та обговорення виниклих проблем;
- створення документів для відправки готової продукції та/або проформи інвойсу;
- відслідкування актуальних цін на готову продукцію;
- занесення до системи мануальних замовлень,
- відправка зразків до замовників та третіх осіб, внесення мануального замовлення, ціни, адреси, способу постачання і т. д.
- комунікація з відділом якості та замовником, у разі виявлення браку продукції,
- вирішення проблеми, у разі пошкодження продукції під час транспортування.

Власниця магазину дитячого одягу Little kids.
До обов?язків входило:
- слідкування за наявністю товару;
- фінансова звітність;
- контроль якості товару;
- керівництво підлеглими;
- ведення сторінки в соціальних мережах з метою збуту продукції;
- постачання товару;
- збут товару;
- актуалізація цін;
- орієнтованість на клієнта;