З 1994 року працюю на підприємствах що є лідерами ринку виробництва, постачання та технічної підтримки банківського та торгівельного обладнання.

Займаюсь не тільки питаннями технічного та сервісного обслуговування, а й приймаю участь у розробці, виробництві, та впровадженні сучасних касових апаратів (реєстратори розрахункових операцій).

Обов'язки:

планування та контроль виконання робіт;

складання аналітичних звітів про плановані і виконані роботи;

ведення технічної та сервісної документації;

підбір та організація навчання персоналу;

робота з підлеглими співробітниками (більше 10 підлеглих);

робота з представниками компанії в кожній області України (27 представництв);

Обов'язки:

планування та контроль виконання робіт;

контроль роботи підлеглих співробітників;

розподіл повноважень і обов'язків між співробітниками, поділ функцій і завдань;

контроль термінів і якості виконуваних робіт і послуг;

контроль фінансово економічних показників діяльності;

оптимізація витрат по виконанню складних ремонтів;

контроль складу запчастин;

ведення внутрішньої облікової документації;

ведення переговорів і надання технічної допомоги замовникам;

підбір та організація навчання персоналу;

організація та адміністрування роботи мережі представництв компанії на території України.;

В 2016 році приймав участь в розробці, та впроваджував on-line систему «Help Desk» для оптимізації роботи лінії технічної підтримки, що допомагає клієнтам відслідковувати поточний стан вирішення проблеми і забезпечує високий рівень комунікації з клієнтом.