Большая часть моего профессионального опыта связана с продажами и поддержкой клиентов. Я работал как в розничной торговле, так и в удаленной службе поддержки, а последним местом работы была компания lifecell. Я консультировал клиентов, помогал в вопросах по начислениям, мобильной связи и домашнему интернету, решал возникающие проблемы и при необходимости взаимодействовал с техническими специалистами. Я ответственен, быстро адаптируюсь к новым задачам и всегда стараюсь обеспечить качественное обслуживание клиентов.

Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании

Ведение учетной документации

Мониторинг и анализ обращений клиентов

Контроль соблюдения стандартов обслуживания

Общение с клиентами