Працювала в 3 компаніях 8 років 11 місяців
Торгівля роздрібна / Retail
Адміністратор
Эпицентр К / Епіцентр К
Торгівля роздрібна / Retail
7 років 1 місяць
10.2017 - 11.2024
• Вирішення проблемних ситуацій.
• Реєстрація вхідної/вихідної кореспонденції.
• Оголошення по гучномовцю.
• Контроль за якістю обслуговування покупців.
• Реєстрація заяв від покупців.
• Інформування керівництва про наявні недоліки в організації обслуговування .
• Консультація відвідувачів з питань, що стосуються послуг, які надаються в гіпермаркеті.
• Координація роботи відділів.
• Розподіл завдань між співробітниками
• Підготовка документів.
• Прийом дзвінків.
• Ведення звітності.
Продавець-консультант
Эпицентр К / Епіцентр К
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 3 місяці
12.2015 - 03.2017
Консультація покупців
Проведення інвентиризацій
Проведення переоцінки на товар
Викладка товару
Повернення товару від покупців
Стиліст -консультант
ТОВ « Кіра Пластініна Україна»
Торгівля роздрібна / Retail
4 місяці
07.2015 - 11.2015
Консультація покупців
Проведення інвентеризацій
Виконання плану
Ключова інформація
Є навички розподілу завдань між співробітниками і контроль дедлайнів їх виконання.
Вирішення конфліктних ситуацій між покупцем та співробітником/відділом.
Усунення перешкод в роботі співробітників, для успішного виконання робочих завдань.
Пройшла курси:
• РМ & Leader School by STUD-POINT
та
• Основи проектного менеджменту від Prometheus
На курсах вивчала основні методології управління проектами Scrum/Agile / Waterfall / Kanban та на яких проектах краще застосовувати ту чи іншу методологію. Робота з ризиками, шляхи виявлення ризиків та запобігання негативному впливу іх на проект. Взаємодія з командою, яку роль відіграє кожний учасник в команді. Документація на проекті, проектний чартер, матриця стейкхолдерів, документ продукту.
Шукаю роботу на позицію помічника проектного менеджера з перспективою кар’єрного зростання.
Навчалась в 1 закладі
Житомирський економіко-гуманітарний інститут вищого навчального закладу "Відкритий міжнародний університет розвитку людини "Україна"
Соціальна робота
Житомир, 2015
Володіє мовами
Російська
вільно
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
PM & Leader School by STUD-POINT
Основи проектного менеджменту від Prometheus
Додаткова інформація
Особисті якості
Швидко навчаюсь, стресостійка, відповідальна, товариська, завжди націлена на результат, позитивна, емпатична. Уважна до деталей. Вмію працювати в команді і окремо.
Мирослава
Мирослава
Помічник Project Manager / Junior Project Manager
Київ
Дніпровський район
Працює, але відкритий для пропозицій
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 1 тиждень тому