Працювала в 3 компаніях   8 років 11 місяців

Торгівля роздрібна / Retail

Адміністратор

Эпицентр К / Епіцентр К

Торгівля роздрібна / Retail

7 років 1 місяць

10.2017 - 11.2024

• Вирішення проблемних ситуацій.

• Реєстрація вхідної/вихідної кореспонденції.

• Оголошення по гучномовцю.

• Контроль за якістю обслуговування покупців.

• Реєстрація заяв від покупців.

• Інформування керівництва про наявні недоліки в організації обслуговування .

• Консультація відвідувачів з питань, що стосуються послуг, які надаються в гіпермаркеті.

• Координація роботи відділів.

• Розподіл завдань між співробітниками

• Підготовка документів.

• Прийом дзвінків.

• Ведення звітності.

Продавець-консультант

Эпицентр К / Епіцентр К

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 3 місяці

12.2015 - 03.2017

Консультація покупців

Проведення інвентиризацій

Проведення переоцінки на товар

Викладка товару

Повернення товару від покупців

Стиліст -консультант

ТОВ « Кіра Пластініна Україна»

Торгівля роздрібна / Retail

4 місяці

07.2015 - 11.2015

Консультація покупців

Проведення інвентеризацій

Виконання плану

Ключова інформація

Є навички розподілу завдань між співробітниками і контроль дедлайнів їх виконання.

Вирішення конфліктних ситуацій між покупцем та співробітником/відділом.

Усунення перешкод в роботі співробітників, для успішного виконання робочих завдань.

Пройшла курси:

• РМ & Leader School by STUD-POINT

та

• Основи проектного менеджменту від Prometheus

На курсах вивчала основні методології управління проектами Scrum/Agile / Waterfall / Kanban та на яких проектах краще застосовувати ту чи іншу методологію. Робота з ризиками, шляхи виявлення ризиків та запобігання негативному впливу іх на проект. Взаємодія з командою, яку роль відіграє кожний учасник в команді. Документація на проекті, проектний чартер, матриця стейкхолдерів, документ продукту.

Шукаю роботу на позицію помічника проектного менеджера з перспективою кар’єрного зростання.

Навчалась в 1 закладі

Житомирський економіко-гуманітарний інститут вищого навчального закладу "Відкритий міжнародний університет розвитку людини "Україна"

Соціальна робота

Житомир, 2015

Володіє мовами

Російська

вільно

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

PM & Leader School by STUD-POINT

Київ, 2024

Основи проектного менеджменту від Prometheus

Київ, 2024

Сертифікат цифрової грамотності від Дія. Цифрова освіта

Переглянути

Додаткова інформація

Особисті якості

Швидко навчаюсь, стресостійка, відповідальна, товариська, завжди націлена на результат, позитивна, емпатична. Уважна до деталей. Вмію працювати в команді і окремо.

Мирослава

Помічник Project Manager / Junior Project Manager

Київ

Дніпровський район

31 рік

Працює, але відкритий для пропозицій

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці

Оновлено 1 тиждень тому