Працювала в 6 компаніях 18 років 9 місяців
Банки, Електроніка та електротехніка, Медицина та Охорона здоров'я, Торгівля роздрібна / Retail
Старший касир банку
Укргазбанк
Банки
1 рік
05.2025 - до теперішнього часу
- Обслуговування клієнтів на касі банку
- Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
- Контроль за дотриманням касової дисципліни
- Організація робочого місця та підтримання порядку
- Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
- Моніторинг змін у законодавстві та банківських стандартах
- Підготовка звітності та аналітики
Керівник магазину
Комп'ютерний Всесвіт
Електроніка та електротехніка
2 роки
04.2024 - до теперішнього часу
- Організація та управління роботою магазину
- Контроль за виконанням планів продажів та фінансових показників
- Підбір та навчання персоналу
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
- Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
- Взаємодія з постачальниками та контроль за поставками товарів
- Аналіз ринку та конкурентного середовища
- Підготовка звітності та аналіз результатів роботи
- Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
- Розробка та впровадження маркетингових заходів
- Підготовка звітності та аналіз результатів роботи
- Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
Керівник магазину
СКТ / Горонді Я.П., ФОП
Електроніка та електротехніка
4 роки 5 місяців
12.2019 - 04.2024
- Організація та управління роботою магазину(складання графіків роботи, вихідних, відпусток)
- Підбір та навчання персоналу
- Контроль за виконанням планів продажів та фінансових показників
- Контроль за дотриманням стандартів обслуговування(навчання стандартів обслуговування нових працівників)
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів(підбір товарів і послуг on-line, off-line)
- Взаємодія з постачальниками та контроль за поставками товарів(підбір асортименту товару)
- Аналіз ринку та конкурентного середовища
- Підготовка звітності та аналіз результатів роботи магазину
- Проведення інвентаризації, обліку товарів.
- Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
продавець
3 роки 1 місяць
09.2016 - 10.2019
Асистент ветеринарного лікаря
ФОП
Медицина та Охорона здоров'я
12 років 2 місяці
08.2007 - 09.2019
Продавець продовольчих товарів
silverland
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 9 місяців
11.2009 - 07.2012
Ключова інформація
- Касові операції в торгівлі
- Управління роботою магазину та персоналом
- Контроль за дотриманням стандартів обслуговування та якості товарів
- Планування графіків роботи співробітників
- Ведення документації магазину та звітності
- Розробка та реалізація заходів для збільшення продажів
- Організація ефективної взаємодії відділів продажу та логістики
- Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій з клієнтами
- Аналіз продажів та планування закупівель
- Організація інвентаризації та контроль залишків товару
- Розробка програм лояльності та акцій для покупців
Навчалась в 1 закладі
Відокремлений підрозділ Національного університету біоресурсів і природокористування України "Мукачівський аграрний коледж"
ветеринарна медицина
Свалява, 2010
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Марія
Марія
Адміністратор магазину
Свалява
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, стажування / практика
Остання активність 1 місяць тому