Здійснювала керівництво персоналом торгового залу, організовувала подачу товару на торговий зал і викладку товару, здійснювала контроль за наявністю цінників на товарах, контролювала дотриманням працівниками торгового залу трудової і виробничої дисципліни, правил і норм охорони праці, вживала заходів щодо вирішення конфліктних ситуацій з покупцями, повідомляла керівнику про всі можливі недоліки в діяльності підприємства.