Працювала в 4 компаніях 3 роки 9 місяців
Краса / Фітнес / Спорт, Послуги для населення - інше
Адміністратор
Barbershop Xapakter
Краса / Фітнес / Спорт
10 місяців
12.2024 - 09.2025
- Організація та повний супровід щоденної роботи закладу
- Координація роботи персоналу та контроль внутрішніх процесів
- Робота з CRM-системою Altegio: ведення записів, база клієнтів, аналітика та комунікація з клієнтами
- Прийом та супровід клієнтів, забезпечення високого рівня сервісу
- Ведення касової дисципліни та розрахунок клієнтів
- Контроль товарних залишків, закупівля витратних матеріалів та продукції
- Організація роботи з постачальниками
- Контроль чистоти, порядку та готовності робочого простору
- Продаж професійної косметики та консультація клієнтів
- Ведення внутрішньої документації та фінансових процесів
- Видача заробітної плати персоналу
- Робота в режимі багатозадачності та оперативне вирішення організаційних питань
Адміністратор
DIPLOMAT BARBERSHOP
Послуги для населення - інше
1 рік 1 місяць
06.2022 - 06.2023
- Організація щоденної роботи закладу та контроль готовності всіх робочих процесів
- Робота з CRM-системою Altegio: ведення клієнтської бази, підтвердження записів та комунікація з клієнтами
- Координація графіків майстрів та контроль роботи персоналу
- Ведення внутрішньої звітності, обліку оплат, витратних матеріалів та заробітних плат у Google Sheets та Microsoft Excel
- Проведення касових операцій та контроль фінансових процесів
- Закупівля необхідних матеріалів, продукції та товарів для забезпечення роботи закладу
- Підтримка високого рівня клієнтського сервісу та створення комфортної атмосфери для гостей
- Контроль чистоти, порядку та дотримання стандартів закладу
- Продаж професійної косметики та консультація клієнтів щодо продукції
- Участь у веденні соціальних мереж та створенні контенту для просування барбершопу
- Підготовка регулярних звітів щодо роботи закладу та допомога в організації внутрішніх процесів
Адміністратор салону краси
Da Beautiful Story, студія лазерної косметології
Краса / Фітнес / Спорт
8 місяців
07.2021 - 02.2022
- Ведення касових операцій та контроль фінансових розрахунків
- Робота з клієнтами: телефонні консультації, запис та супровід
- Координація роботи персоналу та контроль виконання внутрішніх процесів
- Організація закупівель витратних матеріалів та контроль їх обліку
- Ведення та адміністрування сторінок у Instagram і Facebook, створення рекламних матеріалів та контенту
- Формування та контроль виплат заробітної плати
- Контроль порядку, організації робочого простору та дотримання стандартів закладу
- Забезпечення відкриття та закриття салону відповідно до внутрішніх процедур
Адміністратор салона красоты
“The Brush”
Краса / Фітнес / Спорт
1 рік 1 місяць
06.2019 - 07.2020
- Робота з CRM-системою Beauty PRO: ведення записів, клієнтської бази та внутрішніх процесів
- Організація та координація щоденної роботи салону
- Контроль роботи персоналу та дотримання внутрішніх стандартів
- Ведення адміністративних процесів і контроль операційної діяльності
- Комунікація з клієнтами: консультація, запис та супровід
- Координація закупівель і контроль наявності необхідних матеріалів
- Участь у веденні соціальних мереж та створенні контенту для просування послуг
- Формування та контроль виплат заробітної плати
- Забезпечення належної організації робочого простору та внутрішніх процесів
Ключова інформація
Навчалась в 3 закладах
Академія барберів Дмитра Івлєва
Барбер
Київ, 2024
Академія перукарського мистецтва Blade Runner
Барбер
Київ, 2023
Київська Академія перукарського мистецтва КАПІ(КАПМ)
Перукар - візажист
Київ, 2020
Володіє мовами
Українська
рідна
Чеська
базовий
Курси, тренінги, сертифікати
4 Princess beauty school
Теоретична та практична программа майстер бровіст Оформленння та фарбування брів Трідінг
4 Princess beauty school
Теоретична та практична програма з ламінування брів
ВНЗ "Київська Академія перукарського мистецтва"
Перемога у конкурсі створення арт-образу календаря КАПМ 2020 в номінації грудень та червень
4 Princess beauty school
Теоретична та практична програма з курсу нарощування вій по японській техніці
XVII International Festival of Hairdressing Art, Fashion and Design 'Crystal Angel'
Високий професіаналізм і креативність проявлені у підготовці колекцій фешн і арт-образів для шоу-програм фестивалю
XVI International Festival of Hairdressing Art, Fashion and Design 'Crystal Angel'
Активна участь та професійна майстерність у проявленні на фестивалі
XVI International Festival of Hairdressing Art / Fashion - Crystal Angel
Активна участь та професійна майстерність проявлені на фестивалі
Додаткова інформація
Захоплення та інтереси
Марта Миколаївна
Марта Миколаївна
Адміністратор офісу
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: стажування / практика, позмінна робота, в офісі/на місці
Остання активність 1 день тому