Працювала в 7 компаніях 14 років 6 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Будівництво
Администратор магазина
Mida https://mida-online.com.ua/, Харьков (магазин обуви и аксессуаров)
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 5 місяців
12.2019 - 05.2022
* Работа за кассой ;
* Руководство персоналом ;
* Продажа обуви и сопутствующих товаров ;
* Консультация клиентов ;
* Выкладка товара;
* Содержание в чистоте товара, витрин ;
* Информирование покупателей об акциях, специальных предложениях, дисконтной программе.
* Отправка отчетов.
* Открытие фирменных магазинов на должности администратора Харьков, Сумы
Личностные характеристики: знание техник продаж в обуви и сопутствующих товаров, активная жизненная позиция в развитие магазина.
Директор магазина
GOOVER (http://goover-fashion.com)
Торгівля роздрібна / Retail
3 роки 8 місяців
12.2015 - 08.2019
- Мотивация продавцов ( увеличение продаж, выполнение личного плана , качественное обслуживание покупателей);
- Отбор,собеседование и обучение сотрудников;
- Инкассация ( разнообразные виды банковских операций);
- Логистика (управление ассортиментом и складом);
- Организация и контроль работы сотрудников;
- Организация и управление эффективной работой магазина ( в выходной день - просмотр работы магазина по камерам и общение с коллективом об эффективности продаж в отсутствие);
- Ведение документации магазина, составление и своевременная подача отчетности;
- Переаттестация сотрудников;
- Назначение и контроль графиков работы сотрудников;
- Обеспечение процесса обучения и аттестации сотрудников;
- Контроль качества обслуживания клиентов;
- Возвраты, ремонт товара, проблемные покупателей (решение согласно Законодательства с минимальными потерями для магазина);
- Взаимодействие с проверяющими инстанциями;
- Содействие с другими компаниями, идеальное знание всей продукции и реализация - средства по уходу за обувью ( Salton, Salamander)
- Проведение переучетов.
Администратор магазина одежды
Miss Elizabeth, Харьков (одежда)
Торгівля роздрібна / Retail
3 місяці
09.2015 - 12.2015
- Личные продажи;
- Управление и контроль работы сотрудников магазина;
- Обеспечение выполнения плановых показателей;
- Обеспечение высокого уровня сервиса в обслуживании клиентов;
- Исключительное знание ассортимента магазина;
- Знание кассовой дисциплины;
- Инкассация;
- Прием, маркировка товара;
- Инвентаризация;
- Логистика;
- Документооборот и отчетность.
Администратор магазина ; продавец
Vitto Rossi (http://vittorossi.ua)
Торгівля роздрібна / Retail
3 роки 1 місяць
08.2012 - 09.2015
- Подготовка магазина к открытию/закрытию;
- Управление персоналом;
- Прием/переоценка товара;
- Работа с мерчандайзингом (выкладка товара, комбинация стиля);
- Работа с клиентами (обеспечения сервиса, высокого уровня обслуживания);
- Работа с изучением товара (наличие товара в зале, цветовая гамма, наличие размера, комбинирование стилей);
- Работа по стандартам компании, с высоким уровнем сервиса в магазине и обеспечение прибыльности;
- Знание законодательных актов, регулирующих работу магазина и знание основ работы по кассовой дисциплине.
Личностные характеристики: харизматичность, готовность брать ответственность, трудолюбие, хорошие организаторские способности, умение мотивировать торговый персонал.
Продавец-кассир
GOOVER (http://goover-fashion.com)
Торгівля роздрібна / Retail
8 місяців
11.2011 - 07.2012
- консультирование и обслуживание клиентов;
- активные продажи - прием товара, подготовка к продаже;
- выкладка - оформление торгового зала и витрин с соблюдением стандартов мерчандайзинга;
- участие в инвентаризации;
- опыт работы с «1С:Бухгалтерия», знание кассовой дисциплины.
Старший продавец
ТОВ «Евросеть»
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 5 місяців
05.2006 - 10.2007
- работа с клиентами ( продажа мобильных товаров,техники и аксессуаров) ;
- заключение и подписание договоров с контрактными абонентами по Харькову;
- управление персоналом ;
- предоставление отчетности руководству ;
- опыт работы с «1С:Бухгалтерия», знание кассовой дисциплины.
Инспектор отдела кадров, секретарь
ТОВ "Новое строительство"
Будівництво
2 роки 7 місяців
02.2003 - 09.2005
- Ведение учета личного состава компании, его подразделений в соответствии с унифицированными формами первичной документации;
- Оформление прием, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями и приказами руководителя компании, а также другую установленную документацию по кадрам;
- Составление и сдача отчетности согласно действующего законодательства;
- Составление приказов и протоколов;
- Прием корреспонденции и входящих звонков.
Ключова інформація
Командировки:
готов к командировкам
Дополнительно о себе:
- Целеустремленность;
- профессионализм;
- коммуникабельность;
- пунктуальность;
- требовательность
- умение работать в команде;
- ориентация на результат;
- стрессоустойчивость;
- мобильность.
Достижения:
- обеспечила высокие стандарты мерчендайзинга;
- повысила лояльность покупателей;
- обеспечила выполнение плана продаж;
- сформировала эффективную команду, что способствовало увеличению количества постоянных покупателей.
Профессиональные навыки:
- знание специфики розничных продаж;
- навыки управления людьми;
- умение работать на результат.
Навчалась в 3 закладах
Харьковский национальный университет строительства и архитектуры
Менеджер - экономист
Харьков, 2011
Профессионально-техническое училище №40
Портной-закройщик.
Харьков, 2001
ДХШ № 2 (Образовательное искусство)
Харьков, 2000
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
базовий
Українська
базовий
Курси, тренінги, сертифікати
OOO «Институт современных профессий»
менеджмент в торговле + ПК
Сертификат Beeline № 114
(Навыки эффективного обслуживания клиентов)
Додаткова інформація
Компьютерные навыки
Знание ПК : Программ 1С 7.7, 1С 8.2, Windows ,TeamViewer, Exel, Word, сканер, факс, ксерокс, ламинатор, ризограф.
Графические редакторы (Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, CorelDraw, PowerPoint).
Интернет (Opera, Outlook Express, The Bat, Internet Explorer).
Цель
Получение должности директора магазина.
Увлечения и интересы
Спорт, тренажерный зал, бег, природа, рыбалка, классическая литература, образовательная литература.
Ольга
Ольга
Администратор магазина

сьогодні ви можете відкрити ще 0 контактів
повна зайнятість
Оновлено 1 місяць тому